problème de programmeFermé

Question

Bonjour, 



Je crois qu'un logociel s'est installé lorsque j'ai téléchargé un fichier et du coup mon pc est plus lent et tout en haut dans la page internet j'ai un mini bar pour les recherche rapide sur "incredibar" alors que je n'avais pas ça avant.

j'ai dû recourir plusieurs fois pour supprimer le programme, je crois que c'était "1clik..." quelque chose mais ce qu'il y a en haut de la page internet n'est pas supprimé automatiquement donc ça veut dire que le programme n'est pas supprimé ?


pouvez-vous m'aider svp

juju666 · Answer

bonjour

&#9654 Télécharge sur cette page: AdwCleaner (de Xplode) 

&#9654 Lance-le

clique sur Suppression et patiente le temps du nettoyage.

&#9654 Poste le contenu du rapport que tu trouveras dans ton disque dur c:\ADwcleaner[Sx].txt ou son contenu s'il s'ouvre.

gos · Answer

Merci juju666
quand j'ai ouverts internet, il n'y a plus ce qui se trouvait en haut
(ps: comment change-t-on le nom d'utilisateur?)

juju666 · Answer

je peux voir le rapport ? c'est pas fini

gos · Answer

ça ne veut pas poster le message lorsque je met le rapport...
(un problème de titre de message non renseigné)

juju666 · Answer

inscris toi

salut78 · Answer

https://www.cjoint.com/?BHitTF0DqM6

juju666 · Answer

parfait !

&#9654 Télécharge et installe Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM). 

&#9654 Exécute-le. Accepte la mise à jour.



&#x25CF; Uniquement en cas de problème de mise à jour:

&#x25CF; Télécharger mises à jour manuelles MBAM 

&#x25CF; Exécute le fichier après l'installation de MBAM 



&#9654 Sélectionne "Exécuter un examen complet" 
&#9654 Clique sur "Rechercher" 
&#9654 L'analyse démarre, le scan est relativement long, c'est normal. 

A la fin de l'analyse, un message s'affiche : 

 Citation :

    L'examen s'est terminé normalement. Clique sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés. 

&#9654 Clique sur "Ok" pour poursuivre. Si MBAM n'a rien trouvé, il te le dira aussi. 
&#9654 Ferme tes navigateurs. 
&#9654 Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats. 
&#9654 Sélectionne tout (ou laisse coché) et clique sur Supprimer la sélection, MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine. 
    MBAM va ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse : ferme le. 

Si MBAM demande à redémarrer le pc : &#9654  fais-le. 

Au redémarrage, relance MBAM, onglet "Rapport/Logs", copie/colle celui qui correspond à l'analyse effectuée.

salut78 · Answer

enfin fini ^^
il n'a rien trouvé
donc là c'est bon de bon ?
si oui merci beaucoup

juju666 · Answer

tu préfère pas qu'on fasse un diagnostic complet tant qu'à faire ?

salut78 · Answer

je veux bien ^^

juju666 · Answer

Nous allons réaliser un diagnostic de ton PC : 

&#9654 Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) 

ou :ZHPDiag

&#9654 Enregistre le sur ton Bureau.

Une fois le téléchargement achevé, 

&#9654 Installe et lance ZHPDiag.exe ( Si tu es sous Vista ou 7, une fois le logiciel ouvert clique sur le bouton "UAC")

&#9654 Clique sur le tournevis puis sur Tous pour cocher toutes les cases des options.

&#9654 Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

A la fin de l'analyse, 

&#9654 Pour me transmettre ton rapport utilise le site http://pjjoint.malekal.com 

&#9654 Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\ZHP\ZHPDiag.txt

&#9654 Clique sur Ouvrir.

&#9654 Clique sur "Envoyer le fichier".

Un lien de cette forme :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20120312_q15b11x7g11u5

est ajouté dans la page.

&#9654 Copie ce lien dans ta réponse.

Problème de programme

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