Probleme avec mon disque dur externe

Bonjour,

je me suis un acheter un book essential de 3T de WD il y a 2 semaine et j'y ai déjà transféré plus de 1T a l'intérieure. mon problème est que ma copine la fait tomber du bureau en fesant du rangement et depuis il n'apparaît plus dans les port USB du poste de travaille quand je le plug a l'ordinateur, l'exécuteur automatique n'apparaît plus nom-plus. Pourtant quand je le plug l'ordinateur le reconnais et il me dit qu'il est prêt a fonctionner.Si mon problème est qu'il faut que je le change parce qu'il est briser es-ce qu'il a moyen de pouvoir aller chercher toute mes données et les retransferer dans un autre disque dur sachant que je ne peux pas l'ouvrir de n'importe quel manière.

merci de me répondre le plus vite possible.

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