Retractaion d'une résiliation chez orange

huitredethau -  
huitredethau Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, j'aie résilier par lettre recommander mon forfait mobile chez orange mais je vais devoir payer la totalité des 8 mois qui me reste de la fin de mon contrat,puis je me rétracter de ma lettre et quel est le délai
merci



A voir également:

2 réponses

Xavstarblues Messages postés 10019 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 856
 
Salut
Normalement , avec la loi chatel, tu ne dois payer que le 1/4 des mois restants avant échéance de ton forfait.
Qui t'as indiqué que tu devrais payer la totalité des mois restants?
0
huitredethau Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Xavstarblues bonsoir et merci pour ta réponse l'erreur que j'aie commis c'est de résilier moi même le contrat il me fallait le faire faire par mon nouvel opérateur pour ce qui est des pénalités a régler c'est orange par mail qui me l'ont dit je vais me rétracter car je n'aie pas internet et je vais prendre la freebox v6 avec le forfait 2 euros gratuit je ferai ma résiliation a la date anniversaire

merci encore cordialement
0