Problemeconnection free revolution

Bonjour,
J'ai depuis une semaine la free box revolution qui fonctionnait sans probleme mais depuis aujourd'hui impossible d'avoir la télé, juste ecran noir avec association avec le serveur freebox en cours comme message. j'ai fait plusieurs reset qui fonctionnent bien, les 2 voyants redeviennent vert puis au bout de 5mn ils redeviennent rouge et le message est inchangé, quand à la télécommande, elle ne fonctionne plus non plus !!!! Que faire ??? si quelqu'un peut m'aider, merci d'avance