Prelevement

Je ne sais pas du tout. J'ai jamais eu ce genre de probleme. Je sais juste qu'il faut appeler ta banque pour faire opposition

Si cette société a pu prélever de l'argent sur ton compte, c'est que tu as donné ton numéro de carte bancaire ! Réfléchis bien, tu as probablement donné ces numéros pour pouvoir accéder à un site ou t'inscrire soit disant gratuitement mais il y avait sans doute une clause que tu n'as pas vue qui t'a automatiquement abonné à quelque chose sans que tu le saches, c'est le piège classique que certains commerçants malhonnêtes emploient.
La première chose à faire est de résilier cet abonnement, ensuite contacter ton banquier pour voir avec lui comment éviter de nouveaux prélèvements. Porter plainte ? il y a de grandes chances pour que le site soit à l'étranger bien à l'abri des poursuites de la justice française.