Batterie Dell charge plus
Bonjour, j'ai un Dell inspiron 1764, depuis quelques temps ma batterie ne se charge plus, quand je clique sur l'icone de la batterie sa me met: 157h00 min (5%) restants. J'ai déja essayer de tout débrancher et rester appuyer pendant 25 secondes sur le bouton démarrer, j'ai aussi enlevé la batterie puis la remettre en marche, mais rien a faire. D'ou peut venir le probléme? La batterie? Le chargeur?
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3 réponses
Bonjour Alex41000,
Je m'appelle Ayoub et je suis de Dell.
Il est probable qu'il ait un problème matériel ou une mise à jour manquante du Bios, et voici les deux manipulations à faire pour localiser la vraie cause :
- Tu éteins le Pc en laissant le chargeur et la batterie branché pendant 2heures, puis tu allumes le Pc, si la batterie est chargé 10% et plus, tu fais la mise à jour du Bios en utilisant le lien suivant :
http://www.dell.com/support/drivers/fr/fr/frdhs1/DriverDetails/Product/inspiron-1764?DriverId=R301041&FileId=2731118549&DriverName=Dell%20Inspiron%201764%20System%20BIOS%2C%20A13&urlProductCode=False
Rajouter le lien
- Tu redémarre le PC et à l'apparition du logo DELL, tu tapotes F2 pour accéder au Bios et dans « Main / AC Adapter Type » et tu vérifies si le chargeur est détecté
Si le chargeur est détecté, le Bios est à jour mais le problème persiste alors la batterie est en cause et il faut penser dans ce cas à la changer.
N'hésites pas à nos envoyer le résultat.
Cordialement,
Je m'appelle Ayoub et je suis de Dell.
Il est probable qu'il ait un problème matériel ou une mise à jour manquante du Bios, et voici les deux manipulations à faire pour localiser la vraie cause :
- Tu éteins le Pc en laissant le chargeur et la batterie branché pendant 2heures, puis tu allumes le Pc, si la batterie est chargé 10% et plus, tu fais la mise à jour du Bios en utilisant le lien suivant :
http://www.dell.com/support/drivers/fr/fr/frdhs1/DriverDetails/Product/inspiron-1764?DriverId=R301041&FileId=2731118549&DriverName=Dell%20Inspiron%201764%20System%20BIOS%2C%20A13&urlProductCode=False
Rajouter le lien
- Tu redémarre le PC et à l'apparition du logo DELL, tu tapotes F2 pour accéder au Bios et dans « Main / AC Adapter Type » et tu vérifies si le chargeur est détecté
Si le chargeur est détecté, le Bios est à jour mais le problème persiste alors la batterie est en cause et il faut penser dans ce cas à la changer.
N'hésites pas à nos envoyer le résultat.
Cordialement,
