Probleme scan disk avec kaspersky pure

Bonjour,

J' utilisé KIS jusqua present depuis quelques jours etant en fin de licence avec le produit j' ai decider d' opter pour kaspersky pure installation sans soucis mais voilà une fois le produit installer il m' est impossible d' effectuer un sandisk sur mon pc pensant d' abord un probleme sur le pc je l' ai installer sur une autre machine et la probleme identique enfait le scandisk s' ouvre normalement et tout de suite un message erreur comme quoi le scandisk ne peu s' effectuer j' ai desactiver temporairement l' antivirus et là le scandisk s' effectue normalement. Ya t-il d' autres utilisateur du produit à qui c' est arrivé? y a t-il une solution au probleme?
Merci de votre reponse.
cordialement
Wilfried