ID et mot de pas pas pris en compte sur site
HelloKitty
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HelloKitty -
HelloKitty -
Bonjour,
J'ai besoin de votre aide concernant un probleme que je vient de rencontrer sur un site marchant.
J'ai créer mon compte, identifiant et mot de passe, mais je n'arrive pas a me connecter. Ca me revient automatiquement sur la page d'accueil, pourtant je sais que mon compte à été crée, j'ai réçu l'e-mail de confirmation.
J'ai appellé le service client du site, ils ont essayé de se connecter avec mes ID et mot de passe, ils ont réussit.
J'ai mis à jour Adobe Flash Player, je ne sais pas si ca vient de ça ou autre, je ne m'y connait pas trop en logiciel de compatibilité.
Si quelqu'un pourrai m'aider please...ca serait sympas!!! J'espère que j'ai été clair, que mon problème est bien compris.
Au fait, mon ordinateur est tout récent, donc je n'ai pas beaucoup de logiciel téléchargé, juste ceux de base d'un ordinateur tout neuf.
Merci d'avance.
J'ai besoin de votre aide concernant un probleme que je vient de rencontrer sur un site marchant.
J'ai créer mon compte, identifiant et mot de passe, mais je n'arrive pas a me connecter. Ca me revient automatiquement sur la page d'accueil, pourtant je sais que mon compte à été crée, j'ai réçu l'e-mail de confirmation.
J'ai appellé le service client du site, ils ont essayé de se connecter avec mes ID et mot de passe, ils ont réussit.
J'ai mis à jour Adobe Flash Player, je ne sais pas si ca vient de ça ou autre, je ne m'y connait pas trop en logiciel de compatibilité.
Si quelqu'un pourrai m'aider please...ca serait sympas!!! J'espère que j'ai été clair, que mon problème est bien compris.
Au fait, mon ordinateur est tout récent, donc je n'ai pas beaucoup de logiciel téléchargé, juste ceux de base d'un ordinateur tout neuf.
Merci d'avance.
A voir également:
- ID et mot de pas pas pris en compte sur site
- Site de telechargement - Accueil - Outils
- Trousseau mot de passe iphone - Guide
- Identifiant et mot de passe - Guide
- Site de partage de photos - Guide
- Mot de passe administrateur - Guide
2 réponses
C'est quel site ? Peut-être que tu a besoin de plugin du genre shockwave flash player etc... essaye de redemarrer l'ordinateur , d'actualiser le site ou de changer de mot de passe
HelloKitty
c'est sur "Orchestra.fr", j'ai déja changer plusieur fois de mot de passe et identifiant et redémarer aussi l'ordinateur apres avoir suprimer l'historique de navigation, mais toujours rien.
Alors j'aimerais savoir sous quel navigateur est-tu , combien d'adresse e-mail tu aurais et si tu sais si tu à installé un logiciel que tu ne connais pas où quelque chose comme ça même si je pense que tu ne sais pas
J'ai essayé sous google chrome et ça marche très bien . Tu peut tenter de re-créer un compte avec une autre adresse e-mail du coup .
Ou alors si tu a installé une toolbar "barre d'actions optimisé" Tu devrais la désinstaller , c'est peut-être ça qui bloque
J'ai essayé sous google chrome et ça marche très bien . Tu peut tenter de re-créer un compte avec une autre adresse e-mail du coup .
Ou alors si tu a installé une toolbar "barre d'actions optimisé" Tu devrais la désinstaller , c'est peut-être ça qui bloque
J"utilise Internet Explorer, j'ai qu'une adresse e-mail et par contre je n'ai pas installé de logiciel appart Itunes.
J"i essayer aussi d'ouvrir mon compte via google chrome mais ca ne marche pas, et aussi, j'ai créeer un autre compte avec une autre adresse mail, mais toujours rien.
Par contre j'ai une toolbar qui s'appelle Babylon, je ne sais pas si c'est moi qui l'ai mise sans faire le vouloir.
Merci pour ton aide,
Cordialement
J"i essayer aussi d'ouvrir mon compte via google chrome mais ca ne marche pas, et aussi, j'ai créeer un autre compte avec une autre adresse mail, mais toujours rien.
Par contre j'ai une toolbar qui s'appelle Babylon, je ne sais pas si c'est moi qui l'ai mise sans faire le vouloir.
Merci pour ton aide,
Cordialement
