Pas de connection malgrés une connection ?
RTBumblefoot
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Bonjour,
je viens d'avoir mon nouvel ordinateur ,et j'ai recontré quelques problemes: malgrés le fait qu'internet marche ( la barre de connection est au max , et je surfe sur internet en paix ) mon ordi ne veut pas installer des logiciels ou simplement mettre a jour l'antivirus il ne trouve pas internet , le truc qui m'a fait sourire ( au début ) c'est qu'au meme moment j'écoute de la musique sur internet .
Pour installer league of legend , no internet connectivity , pour steam , to run steam you must first connect to internet , pour google chrome , il ne trouve pas internet ect..
J'ai longuement cherché sans jamais trouvé de solution , j'espere que quelqu'un m'aideras ici , je précise que je suis assez novice en matiere d'informatique .
Merci d'avance
je viens d'avoir mon nouvel ordinateur ,et j'ai recontré quelques problemes: malgrés le fait qu'internet marche ( la barre de connection est au max , et je surfe sur internet en paix ) mon ordi ne veut pas installer des logiciels ou simplement mettre a jour l'antivirus il ne trouve pas internet , le truc qui m'a fait sourire ( au début ) c'est qu'au meme moment j'écoute de la musique sur internet .
Pour installer league of legend , no internet connectivity , pour steam , to run steam you must first connect to internet , pour google chrome , il ne trouve pas internet ect..
J'ai longuement cherché sans jamais trouvé de solution , j'espere que quelqu'un m'aideras ici , je précise que je suis assez novice en matiere d'informatique .
Merci d'avance
1 réponse
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Salut,
vous etes en cable ou en wifi?
vous avez une box?
Dans outils - option internet -connexions - parametres- dectection est-il cocher?-
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Je ne pense pas que le probleme vienne de mon routeur , ma mere a le meme ordinateur que moi , aussi en wifi via la box et n'a pas mon probleme . A de nombreuses reprises lors des eches de d'instalation ils me disent de verifier mes parametres proxy ou mon pare feu peut-etre que le probleme viendrait de la ?
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Bjr,
Au vu des symptômes, ça semble être un problème de pare-feu (le proxy relève plutôt du réseau d'entreprise).
Commence par le désactiver (provisoirement) et refais un essai. Si ça fonctionne, il faudra regarder de près les paramétrages.
Mais la question sur l'antivirus, sur le pare-feu utilisés restent d'actualité.
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