Xpéria bloqué.. SOS

Bonjour,
J'ai un soucis avec mon xpéria que je possède depuis plus d'un an.. regulièrement il s'éteint, bug ou se rallume seul.. rien à faire et apparement tous les possesseur de ce type d'androïd ont le même probleme sans aucun rapport avec des soucis réseau ou d'opérateur: le SAV nous prend pr des c***.
La logique voudrait qu'ils rappellent leurs appareils défectueux et nous les échangent.. hélas: c'est beau de rêver!

en attendant n'y connaissant QUE DALE, quelqu'un pourrait il me dire comment faire pour tenter de rallumer cet androïd capricieux: il s'est éteint tout seul ce matin (batterie chargée) et impossible de le rallumer!

SOS.....!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!