Impossible d'ouvrir votre profil correctement

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binedz4141 Messages postés 3 Statut Membre - 11 févr. 2015 à 16:21

Bonjour,

Je suis venue pour me connecter sur google chrome, et je reçois ce message "impossible d'ouvrir votre profil correctement" avec un petit message et résultat, aucun site ne se souvient de mon nom lors de taper le pseudo il n'y a aucune proposition. Enfin, quelle est la cause? et la solution merci d'avance

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3 réponses

Réponse 1 / 3

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yoann090 Messages postés 10597 Statut Contributeur sécurité 1 697

Bonjour, ça peut arriver, il faut la plupart du temps passer par le gestionnaire des tâches et arrêter le processus. Ou si vous voulez faire plus simple essayez de redémarrer.
Cordialement
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1. Profil bloqué
  
  coucou,
  Merci pour ta réponse mais en fait redémarrer n'a servi à rien, et je pense que c'est beaucoup plus gros comme problème, preuve, j'ai désinstallé et téléchargé un tout autre google le problème est toujours... D'autres suggestions ??
  Merci quand même
  
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2. yoann090 Messages postés 10597 Statut Contributeur sécurité 1 697
  
  Essayes ceci : https://support.google.com/chrome/answer/3296214?hl=fr&visit_id=637166659114323980-2837430916&rd=1
  
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3. elcolombiano26 Messages postés 8 Statut Membre
  
  merci yoann090 plus de message
  
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4. binedz4141 Messages postés 3 Statut Membre
  
  Arreter le processus dans le gestionnaire de taches a fonctionne pour moi. Merci
  
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Réponse 2 / 3
SANDRINE

Bonjour, j'ai le même problème que vous mais moi lorsque j'ouvre google, la fenêtre avec ce message s'ouvre au moins en 5 fois. Il faut que je ferme les fenêtres une par une.
L'informaticien de ma société m'a dit que c'était un virus. Je ne l'ai pas encore fais mais il faut que je lance un scan avec Malwarebytes. Vous pouvez le télécharger gratuitement.
Si j'en sais plus après, je vous le dirai,
En souhaitant que ça fonctionne...
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1. brdch
  
  as tu finis par en savoir plus ?
  
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2. ocece
  
  jai le meme souci et cela me fait beuguer l'ordinateur avez-vous trouvé une solution?
  
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3. Dreams.L Messages postés 12 Statut Membre
  
  voila un site suggérer précédemment dans un commentaire et sa marche bien :) ....
  : https://support.google.com/chrome/answer/3296214?hl=fr&visit_id=637166659114323980-2837430916&rd=1
  
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Réponse 3 / 3
mcboulette Messages postés 1 Statut Membre

Suit bien ce lien
Astuce : ce qui est indiqué pour windows 7/vista marche pour win8 en ne supprimant que la ligne Web data.

Tuto : https://www.youtube.com/watch?v=UyBDL_rbrTA
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Impossible d'ouvrir votre profil correctement

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