Ordinateur s'allume plus meme mode sans echec

yoshillonie Messages postés 34 Statut Membre -  
acm333 Messages postés 19 Statut Membre -
Bonjour, enfaite j'ai un probleme avec le pc portable de ma mère depuis aujourd'hui le pc ne s'allume, il demarre normalement l'ecran, la souris le clavier ensuite c'est marqué windows charge les fichiers, le chargement windows ensuite plus rien.
J'ai essayer le mode sans échec, marche pas non plus et a la fin du chargement du mode sans échec il a furtivement un écran bleu et ca redemarre. Je voudrais savoir si c'est l'alim ou autre chose. Le portable de ma mère c'est un HP Pavillion dv7 1050ef qui n'est plus sous garanti.
Merci de vos réponses.
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3 réponses

cedric_ Messages postés 188 Statut Membre 43
 
Bonsoir,

le problème semble être logiciel.
dis-nous :
- quelle est la version de windows.
- As-tu le CD de windows

Si tu n'as pas le CD de windows, grave un liveCD linux :
https://ubuntu.com/

et reviens vers nous.

Cédric
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yoshillonie Messages postés 34 Statut Membre 79
 
Ma mère a Windows Vista on a plus le cd Vista et faut que j'achete des cd vierge... donc ce soir je peux pas.
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acm333 Messages postés 19 Statut Membre 1
 
bonjour,
j ai le même problème que yoshillonie . le portable ne s allume plus mais j ai le cd Windows 7 . le problème c est que je n arrive pas a le lancer avec le cd Windows et je n arrive pas a rentrer dans le bios parce que quand je fait escape au démarrage il me demande un code que je n ai pas .
j espère que l un d entre vous auras une solution pour moi
merci d avance
manu.
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