Voila je ne sais pas comment suppr mon virus

Adrien -  
kalimusic Messages postés 14619 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
Le virus est un sirefef , j'ai aussi fait quelque recherche et il se trouve que c'est un trojan quelqu'un pourrait m'aider :S


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16 réponses

kalimusic Messages postés 14619 Statut Contributeur sécurité 3 027
 
Le fichier services.exe a été remplacé mais je ne pense pas que CFScript a été lancé correctement, l'outil n'étant pas sur le bureau.

Entre temps, tu as installé PC Tools Spyware Doctor with AntiVirus, il n'était pas là tout à l'heure. Il y a aussi Avira mais il ne semble pas actif.

Désinstalle PC Tools et tout ses composants, ainsi que Trojan Remover et Avira si nécessaire.

Nous allons utiliser cet outil de diagnostic afin d'identifier les problèmes restants.

Télécharge OTL (de OldTimer) sur ton Bureau.

Ferme toutes tes applications en cours

● Lance OTL.exe, l'interface principale s'ouvre.
● Dans la section Rapport en haut à droite de la fenêtre, coche Rapport minimal
● Coche la case Tous les utilisateurs
Laisse tous les autres paramètres par défaut
● Dans la partie du bas "Personnalisation", copie/colle la liste en citation :

/md5start
explorer.exe
winlogon.exe
userinit.exe
svchost.exe
services.exe
/md5stop
%temp%\*.exe /s 
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s 
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
%APPDATA%\*.exe /s 
%SYSTEMDRIVE%\*.exe 
CREATERESTOREPOINT 

● Clique sur le bouton Analyse rapide, patiente pendant le balayage du système.
● 2 rapports vont s'ouvrir au format bloc-note :
▸ ▸ OTL.txt (qui sera affiché) ainsi que Extras.txt (réduit dans la barre des tâches)
Ne les poste pas sur le forum, ils seraient trop long
● Héberge les sur un des sites suivants :
https://www.cjoint.com/
http://pjjoint.malekal.com/
http://threat-rc.com/
https://textup.fr/
● Tu obtiendras 2 liens que tu me donneras dans ton prochain message.

Aide : Tutorial OTL (par Malekal)

A +

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Adrien
 
http://cjoint.com/12ju/BGAwx5BVslg.htm et http://cjoint.com/12ju/BGAwyFKdtOf.htm
Voila , ps j'ai remarqué que le pare feu windows remarche
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Utilisateur anonyme
 
Bonjour, peut-être que ceci pourra t'aider ?
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kalimusic Messages postés 14619 Statut Contributeur sécurité 3 027
 
Bonjour,

== == == == == == == == == == == == == == == == == == == == == ==

Sauvegarde tes documents les plus importants.

== == == == == == == == == == == == == == == == == == == == == ==

1. Télécharge ComboFix de sUBs.
TRÈS IMPORTANT : Enregistre ComboFix.exe sur le Bureau.

IMPORTANT : Ferme toutes tes applications en cours et désactive temporairement les programmes de protection (Antivirus, Antispywares, etc...).
Ils pourraient interférer avec l'outil, un clic droit sur l'icône du programme prés de l'heure permet généralement de le faire, sinon se reporter ici : http://assiste.forum.free.fr/viewtopic.php?t=27097

Si besoin, imprime ce dont tu auras besoin, car ensuite toutes les fenêtres doivent être fermées.

● Lance ComboFix
● Accepte la licence d'utilisation et laisse toi guider par le programme.
● Accepte d'installer la console de récupération (sous XP)
● A la fin ComboFix indique l'emplacement du rapport et l'ouvre spontanément.

Le rapport se trouve normalement à la racine du disque: C:\ComboFix.txt

Notes :

▸ Ne rien faire et ne rien toucher pendant le travail de l'outil, risque de plantage complet de l'ordinateur.
▸ Ne pas relancer Combofix, si l'outil ne fonctionne pas, revenir sur le forum pour de nouvelles instructions.
▸ Si après le redémarrage, ComboFix indique des erreurs au sujet d'éléments à supprimer, redémarrer à nouveau le système.


Aide : Comment utiliser ComboFix

2. Héberge le rapport sur un des sites suivants :
https://www.cjoint.com/
http://pjjoint.malekal.com/
http://threat-rc.com/
https://textup.fr/
Tu obtiendras un lien que tu me donneras dans ton prochain message afin que je puisse le consulter.

A +
0
Adrien
 
http://cjoint.com/12ju/BGAtpQEqGv8.htm Voila le lien j'espere tu pourras m'aider je suis desesperé...
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kalimusic Messages postés 14619 Statut Contributeur sécurité 3 027
 
oui, je vais t'aider,

Quel est ton antivirus ? Microsoft Security Essentials, McAfee, Avast! ou ESET ?

1. Désinstalle SweetIM (c'est un logiciel publicitaire indésirable)

2. Rends-toi sur le site de GMER

● Clique sur le bouton Download EXE pour télécharger l'outil avec un nom aléatoire et enregistre ce fichier sur le Bureau.
- Sous XP double-clic sur l'icône pour lancer l'outil.
- Sous Vista/Seven clic-droit sur l'icône et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu contextuel.
● Développe les onglets en cliquant sur |>>>|
● Clique sur l'onglet Files , parcoure l'arborescence jusqu'à C:\WINDOWS\system32, met en surbrillance le fichier services.exe puis clique sur Copy.
● Enregistre le sur ton bureau sous le nom test_services.exe

2. Analyse le fichier sur https://www.virustotal.com/gui/
Si un message te dit que le fichier à déjà été analysé, ré-analyse le
Copie-colle l'url affichée dans la barre d'adresse dans ta réponse.
tuto : Analyser un fichier avec VirusTotal

A +
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Adrien
 
J'ai les 4 ... , celui de windows ce lance plus , désinstallé SweetIm , https://www.virustotal.com/file/4c1096f2855ca7e6a043b312ea80921d3ce445630697eb4f4850ae842424a602/analysis/1343325434/ C'est ca ?
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kalimusic Messages postés 14619 Statut Contributeur sécurité 3 027
 
ok,

Comme tu peux le voir, ce n'est pas très efficace (sans parler des conflits qui sont générés)

1. Désinstalle :

MSE : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/2435760
McAfee Security Scan
Puis Avast! > https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility
ou ESET > http://kb.eset.com/esetkb/index?page=content&id=SOLN2788#uninstall

*********

2. Ouvre le bloc-note et copie/colle les instructions en citation :

KillAll::

ClearJavaCache::

Folder::
c:\programdata\qgqalwcbgpgbnxs

FCopy::
c:\windows\winsxs\x86_microsoft-windows-s..s-servicecontroller_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16385_none_cf36168b2e9c967b\services.exe | C:\Windows\System32\services.exe
  

Sauvegarde le fichier sous le nom CFScript.txt impérativement sur ton Bureau.

!! Ferme toutes tes applications en cours et désactive les protections résidentes de ton PC (Antivirus, Antispywares, etc...) !!

● Fait un glissé/déposé du fichier sur l'icône de ComboFix.exe => img
● Patiente pendant le travail de l'outil et la création du rapport.
● Héberge le et poste le lien.

A +
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Adrien
 
http://cjoint.com/12ju/BGAvFLmbaGW.htm Voila
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kalimusic Messages postés 14619 Statut Contributeur sécurité 3 027
 
ok,

1. Désinstalle SpyHunter, tu as du l'installer en allant sur des faux blogs de désinfection.
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=12847&start=

== == == == == == == == == == == == == == == == == == == == == ==

Si la protection en temps réel de Malwarebytes Anti-Malware est activée (version PRO ou période d'essai de la version gratuite). Il faut absolument la désactiver temporairement par clic-droit "Quitter" sur son icône prés de l'heure avant de faire la correction OTL.

== == == == == == == == == == == == == == == == == == == == == ==

Ne pas exécuter OTL dans la sandbox de l'antivirus.

== == == == == == == == == == == == == == == == == == == == == ==

2. Relance OTL

● Dans la partie "Personnalisation", copie/colle les instructions hébergées ici
● Clique sur le bouton Correction.
● Patiente pendant le travail de l'outil, il doit ensuite redémarrer le PC.
● Accepte en cliquant sur OK.
● Le rapport indiquant les actions réalisées par OTL doit s'ouvrir spontanément.

Tu peux le retrouver le fichier à la racine du disque dans ce dossier : C:\_OTL\MovedFiles

3. Poste le rapport et indique moi comment va le pc maintenant.

A +
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Adrien
 
http://cjoint.com/12ju/BGAw6mnnBEJ.htm j'ai peut etre merder car j'avais laisser otl ouvert et j'ai pas supprimer ce que tu m'avais dit de mettre dans la partie personnalisation est-ce-que c'est grave , il va bien juste ma barre de tache n'est pas comme celle de windows7 on dirait une de 98 ... je peux retelecharger l'antivirus windows ?
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kalimusic Messages postés 14619 Statut Contributeur sécurité 3 027
 
Effectivement, heureusement que le script laissé ne peut pas être interpréter.
Ce qui devait fonctionner a fonctionné.

Pour la barre des tâches, tu l'avais modifié avec un logiciel ou elle était par défaut ?

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«La raison et la logique ne peuvent rien contre l'entêtement et la sottise.»
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Adrien
 
Non je sais pas elle c'est modifiée comme ca :S , je retelecharge le pare feu ?
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kalimusic Messages postés 14619 Statut Contributeur sécurité 3 027
 
Avant que l'infection ne la modifie, je voulais savoir si elle était par défaut.

Quel pare feu ? ESET a un pare feu non ?
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Adrien
 
Le truc windows security , et tu serais comment la remettre , je suis aller voir sur des forums mais ca marche pas :S
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kalimusic Messages postés 14619 Statut Contributeur sécurité 3 027
 
C'est quoi windows security ?

Essayons de finir la désinfection stp

Télécharge CAT sur ton Bureau.
● Lance l'outil
- Sous XP double-clic sur l'icône pour lancer l'outil.
- Sous Vista/Seven clic-droit sur l'icône et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu contextuel.
● Dans le menu Fixes, coche :
- Reset Defaut Services Start State
- Reset Explorer Shell
● Puis clique sur Apply Checked Fixes
● Laisse travailler l'outil puis redémarre le pc.

Dis moi si tu as retrouvé la barre des tâches, A +
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Adrien
 
Le nom du pare feu antivirus etait microsoft securtiy essential je l'avais avant je le remettrais ?
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kalimusic Messages postés 14619 Statut Contributeur sécurité 3 027
 
ESET est un produit complet + malwarebytes, tu n'as besoin de rien d'autres

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Adrien
 
J'ai fini avec le logiciel cat mais tj pas les themes areo
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kalimusic Messages postés 14619 Statut Contributeur sécurité 3 027
 
Et la barre des tâches est revenu ?
«La raison et la logique ne peuvent rien contre l'entêtement et la sottise.»
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Adrien
 
Elle a toujours étè la mais le probléme c'est que je n'ai plus celle d'avant ( celle de windows 7)
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kalimusic Messages postés 14619 Statut Contributeur sécurité 3 027
 
oui, j'avais compris
Il n'y a pas que la barre des tâches, Aero ne fonctionne plus ?
(dis moi tout d'un coup, comment cela on avance)
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Adrien
 
Oui voila dans personnalitation il n'y a plus aucun théme Aero
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kalimusic Messages postés 14619 Statut Contributeur sécurité 3 027
 
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Adrien
 
marche tj pas ...
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Adrien
 
gros probléme windows update ne telecharge pas les mises à jour
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kalimusic Messages postés 14619 Statut Contributeur sécurité 3 027
 
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