Perte de crédit constante avec Ericsson WT19I

maximinus120 -  
hibou 92 Messages postés 10079 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai fait l'acquisition d'un Sony Ericsson le mardi 17 juillet, et mon forfait à démarré le 19 juillet (M6 mobile 1h + 200Mb à 19,90).
Mais j'ai un problème, dont je ne trouve pas de solution:
Je perd constamment du forfait. Non stop. J'ai désactivé l'échange de données, arrêté la synchronisation avec Facebook, Gmail et autres, mais rien n'y fait. Je perd encore du forfait. Même en mode avion. Impossible de trouver le problème et de le régler.
Pouvez-vous m'aider?

Merci d'avance.

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9 réponses

maximinus120 Messages postés 10 Statut Membre
 
S'il vous plait, c'est important.
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hibou 92 Messages postés 10079 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 520
 
Salut

Au pire vois ça avec ton opérateur ..
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maximinus120 Messages postés 10 Statut Membre
 
Justement, avant de voir avec mon opérateur, je voulais savoir si ça ne venait pas d'une mauvaise configuration de certaines options de mon téléphone.
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hibou 92 Messages postés 10079 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 520
 
C'est possible
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maximinus120 Messages postés 10 Statut Membre
 
Et quelles seraient-elles, à première vue?
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hibou 92 Messages postés 10079 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 520
 
Connexion à internet, wifi, 3g ...
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maximinus120 Messages postés 10 Statut Membre
 
J'ai désactivé l'échange de données, installer APNdroid et mis en mode OFF, dans réseaux mobiles > opérateur de réseau, j'ai coché Orange F avec juste à côté un petit carré bleu dans lequel est inscrit 2G, mon wifi est désactivé...
Et même en mode avion, qui est censé couper toute connexion, je continue de voir mon forfait s'envoler.
Là, j'avoue ne plus savoir quoi faire pour arranger ça. D'autres idées par pitié.
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maximinus120 Messages postés 10 Statut Membre
 
Siouplé.
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hibou 92 Messages postés 10079 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 520
 
Faut vraiment appeler l'opérateur
c'est eux qui pourront vraiment t'aider
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