Multiples problèmes sur mon Galaxy S

Bonjour,
il y a sur mon Galaxy S, 2 erreurs qui m'empêche de l'utiliser :
Le processus (android.process.acore) s'est arrêté de manière inattendue. Réessayez.
L'application LogsProvider (processus com.sec.android.provider.logsprovider)a été arrêté de manière inattendue. Réessayez.
De plus, l'ecran de fond reste noir,on ne voit que la barre de notifications en haut.
que puis-je faire sachant que je voudrais récupérer quelques photos, vidéos et musiques
Je ne peux accéder à rien sur le portable...
pouvez-vous m'aider ?
Merci d'avance