Problème de débit

Exelary26 Messages postés 4 Statut Membre -  
Mekthoub Messages postés 4136 Statut Contributeur -
Bonjour,

je voulais savoir si il avais d'autre personne de mon genre aujourd'hui j'ai fais installer ma nouvelle connections internet la tgv60 de videotron mais c'étais comme si j'étais en tgv30 parce que mon réseau sans fil et avec fils détecte seulement 30-33 mbps sur 60mbps

https://www.speedtest.net/result/2080431059.png voila mon dernier speedtest effectuer

je suis senser être en 60mbps

c'est tu normal ou pas merci de me repondre

je paye pour un service que jai pas en gros

4 réponses

  1. naoned-breizh Messages postés 1478 Statut Membre 255
     
    30Mb/s et ça se plaint encore... --'

    Oui c'est normal, 60Mb/s c'est théorique, pas physique.
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  2. Exelary26 Messages postés 4 Statut Membre
     
    mes j'ai contacter le support de mon fournisseur et il mon belle et bien dit que j'avais 60Mb/s et il mon dit que sa ne se pouvais pas que j'avais seulment 30Mb/s sur un tgv60
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  3. Exelary26 Messages postés 4 Statut Membre
     
    up...
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  4. Mekthoub Messages postés 4136 Statut Contributeur 1 241
     
    Bonjour!

    - TGV30, c'est 30/2 Mégas théoriques maxi
    - TGV60, c'est 60/3 Mégas théoriques maxi

    Vu ton upload à 3,11 Mégas, tu es probablement effectivement passé en TGV60. Mais un problème, soit chez Vidéotron soit sur ton ordinateur, te plafonne à un gros 30 Mégas. Essaye de localiser ce problème, en essayant par exemple de sélectionner un autre serveur SpeedTest.net sur la carte, ou en redémarrant l'ordinateur en mode sans échec avec support réseau, ou en essayant un autre ordinateur...
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