Orange, débit médiocre/arnaque.
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mels91
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Pierrecastor Messages postés 41491 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Pierrecastor Messages postés 41491 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour, je voudrais savoir pourquoi sur la facture internet orange, ils nous promesse plus de 2 méga/s, mais qu'en réalité je ne dépasse jamais plus de 0.13 méga/s, ce qu'il fait que quand je regarde une musique sur YouTube, j'en ai pour 10 min de chargement pour seulement 3 min de vision.
Je voudrais savoir si je peux me plaindre de ce vol (Oui, car pour moi c'est du vol, je paye plus de méga, et quand je vois des amis qui habite à pas plus de 2km et qui on la fibre, sa me donne envie de vomir..)
Je suis chez orange, je n'ai pas de voisin, donc quasiment impossible de se connecter à notre box, il y a un mot de passe, si quelqu'un de ma famille appel via le fixe, la connexion descend tellement bas que une page internet ne s'ouvre plus et pourtant j'ai l'adsl (soi disant).Et j'ai un très bon PC et j'aimerai pouvoir enfin être libre de mes déplacements sur internet
Merci d'avance, je demande vraiment de l'aide, cela fait plus de 10ans que sa se passe comme sa et j'en ai marre d'aller aux toilettes pour charger une page internet.
Cordialement.
Je voudrais savoir si je peux me plaindre de ce vol (Oui, car pour moi c'est du vol, je paye plus de méga, et quand je vois des amis qui habite à pas plus de 2km et qui on la fibre, sa me donne envie de vomir..)
Je suis chez orange, je n'ai pas de voisin, donc quasiment impossible de se connecter à notre box, il y a un mot de passe, si quelqu'un de ma famille appel via le fixe, la connexion descend tellement bas que une page internet ne s'ouvre plus et pourtant j'ai l'adsl (soi disant).Et j'ai un très bon PC et j'aimerai pouvoir enfin être libre de mes déplacements sur internet
Merci d'avance, je demande vraiment de l'aide, cela fait plus de 10ans que sa se passe comme sa et j'en ai marre d'aller aux toilettes pour charger une page internet.
Cordialement.
A voir également:
- Orange, débit médiocre/arnaque.
- Orange - Accueil - Box & Connexion Internet
- Numero orange - Guide
- Dns orange - Accueil - Guide box et connexion Internet
- Décodeur tv orange gratuit - Accueil - Box & Connexion Internet
- Orange just livebox - Accueil - Box & Connexion Internet
5 réponses
Bonjour,
Oui deja que j'ai eu a faire a eux recamment , il m'on donner une box qui ne fonctionnais pas de plus 1 mois de perdu pour l'envoie de la carte tv auxquelle rien ne fontionnais a part internet qui etais tres lent...
Enfin bref pour repondre a a question oui tu a le droit de porter plainte
C'est un non respect du contrat
Oui deja que j'ai eu a faire a eux recamment , il m'on donner une box qui ne fonctionnais pas de plus 1 mois de perdu pour l'envoie de la carte tv auxquelle rien ne fontionnais a part internet qui etais tres lent...
Enfin bref pour repondre a a question oui tu a le droit de porter plainte
C'est un non respect du contrat
Bonjour ,
Avec se type de débit 2 solution :
- Prendre un abonnement par satellite qui coute relativement chère pour un volume de Data déterminé .
- Très bonne couverture téléphonique ( 3g de préférence ) et la vous prenez un forfait avec internet illimité et faite un partage de connexion entre l'ordinateur et votre téléphone .
Donc mon cas 3g = entre 1 et 4 mbps en flux descendent et entre 1 et 2 mbpsen flux montant .
Faut mettre sur pause aussi Youtube , mais au moins pour 20€ par mois j'ai internet et le téléphone :-)
Avec se type de débit 2 solution :
- Prendre un abonnement par satellite qui coute relativement chère pour un volume de Data déterminé .
- Très bonne couverture téléphonique ( 3g de préférence ) et la vous prenez un forfait avec internet illimité et faite un partage de connexion entre l'ordinateur et votre téléphone .
Donc mon cas 3g = entre 1 et 4 mbps en flux descendent et entre 1 et 2 mbpsen flux montant .
Faut mettre sur pause aussi Youtube , mais au moins pour 20€ par mois j'ai internet et le téléphone :-)
Tu peu regarder ici :
https://www.ariase.com/box/offres/satellite
Après a toi de voir , En moyenne tu as 3Go de Data et après il coupe .
https://www.ariase.com/box/offres/satellite
Après a toi de voir , En moyenne tu as 3Go de Data et après il coupe .
En utilisant un partage de connexion j'utilise environ 6-8Go de data par mois .
Je joue à un MMORPG de très nombreuse heure . Beaucoup de forum ( ici par exemple ) , quelque video youtube , mail etc .
C'est sur que si tu veux regarder des film en streaming tu peu oublié internet tous court par chez toi . Aucune offre de pourra te satisfaire hors mis si tu met 100€ par mois .
Je joue à un MMORPG de très nombreuse heure . Beaucoup de forum ( ici par exemple ) , quelque video youtube , mail etc .
C'est sur que si tu veux regarder des film en streaming tu peu oublié internet tous court par chez toi . Aucune offre de pourra te satisfaire hors mis si tu met 100€ par mois .
Pas trop de Streaming, plus des mmorpg (Lord of the rings online,..) ou des FPS qui demandent une bonne connexion :S. Je prend un exemple, si je prend 25 Go/mois et que je joue souvent à des mmorpg avec quelqu'un d'autre en meme temps et que je vais voir mes mails de temps en temps, que je vais faire des recherches sur internet, un peu de facebook, etc.. 25 Go suffiront? :S
Désolé pour ce moment ennuyant ou je raconte ma vie :)
Désolé pour ce moment ennuyant ou je raconte ma vie :)
Bonjour,
Je voudrais savoir si je peux me plaindre de ce vol
Avant va faire un test ici stp => https://www.jechange.fr/telecom/internet
Colle ici les caractéristiques techniques
Exemple:
Code NRA :
NRA (commutateur local) :
Distance vous séparant du central :
Taux d'atténuation :
Débit ADSL (estimation) :
Débit ADSL2+ (estimation) :
Nombre de lignes téléphoniques :
quand je vois des amis qui habite à pas plus de 2km et qui on la fibre, sa me donne envie de vomir..)
Cela ne veut rien dire ...
Je voudrais savoir si je peux me plaindre de ce vol
Avant va faire un test ici stp => https://www.jechange.fr/telecom/internet
Colle ici les caractéristiques techniques
Exemple:
Code NRA :
NRA (commutateur local) :
Distance vous séparant du central :
Taux d'atténuation :
Débit ADSL (estimation) :
Débit ADSL2+ (estimation) :
Nombre de lignes téléphoniques :
quand je vois des amis qui habite à pas plus de 2km et qui on la fibre, sa me donne envie de vomir..)
Cela ne veut rien dire ...
Ce n'est pas ma box qui est défaillante, mon hameau (village, dépendant d'une ville) est séparé en deux, c'est à dire que l'on dépend d'une ville proche et le coté opposé du hameau dépend d'une autre ville proche et pas de chance, nous avons le mauvais coté, car l'autre à largement plus de débit que nous. En gros, je ne suis pas le seul à avoir cette connexion médiocre dans mon hameau, apparemment il n'y aurait que orange qui nous dé-servirait ici, et que sa leur coûterait trop cher de tirer une meilleur ligne, mais en attendant ils nous vendent une connexion qui sur le papier est de plus de 2méga mais qui en réalité est bien moins de 0.2 méga.
Je ne sais pas si je me suis bien fait comprendre, c'est un peu compliqué, mais sachant toutes ses circonstances, je ne sais pas s'ils sont tout à fait en tord, donc porter plainte.. :S
Merci de t'as réponse
Je ne sais pas si je me suis bien fait comprendre, c'est un peu compliqué, mais sachant toutes ses circonstances, je ne sais pas s'ils sont tout à fait en tord, donc porter plainte.. :S
Merci de t'as réponse
salut
toutes les FAI vont de dire "pas de probleme" vous allez avoir 20 ou plus de méga ,mais en realité ils ne peuvent donner pas plus que ne peut la ligne.
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-25657023-orange-debit-mediocre-arnaque#2
fait le test
toutes les FAI vont de dire "pas de probleme" vous allez avoir 20 ou plus de méga ,mais en realité ils ne peuvent donner pas plus que ne peut la ligne.
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-25657023-orange-debit-mediocre-arnaque#2
fait le test
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@Mael.01
Code NRA : BRI91
NRA (commutateur local) : BRIIS SOUS FORGES
Distance vous séparant du central : 06364m (détails)
Taux d'atténuation : 65.54 dB
Débit ADSL (estimation) : 512 kbps
Nombre de lignes téléphoniques : 2 500
Code NRA : BRI91
NRA (commutateur local) : BRIIS SOUS FORGES
Distance vous séparant du central : 06364m (détails)
Taux d'atténuation : 65.54 dB
Débit ADSL (estimation) : 512 kbps
Nombre de lignes téléphoniques : 2 500
Sur un autre site https://www.journaldunet.fr/web-tech/dictionnaire-du-webmastering/1487601-test-debit-internet/
J'obtient:
Débit descendant 128 en Ko/s
Débit ascendant 30 en Ko/s
J'obtient:
Débit descendant 128 en Ko/s
Débit ascendant 30 en Ko/s
