Mozilla ne s'ouvre plus

Bonjour,

voilà depuis hier mozilla ne s'ouvre plus, c'est a dire qu'en cliquant 2 fois, rien ne se passe

En fait plus ça avance et moins mon pc fonctionne

dernièrement c'est mon incrédimail qui du jour au lendemain, ne s'ouvrait et pareil plus de son sur mon pc aussi depuis des mois

Donc là je voudrais savoir si quelques personnes avaient quelques pistes pour que mon mozilla se rallume

merci

8 réponses

Résumé de la discussion

Firefox ne s'ouvre plus sous Windows XP avec Firefox 14.0.1, le double clic ne lance aucune fenêtre et l'ensemble du PC paraît ralenti. Plusieurs conseils consistent à vérifier la cible et le répertoire de démarrage dans les propriétés, puis à lancer Firefox en administrateur et à tester une réinstallation via le Panneau de configuration. D'autres évoquent un nettoyage approfondi du système ou, en dernier recours, le reformattage et réinstallation de Windows, après sauvegarde des données. Enfin, l'expiration de l'antivirus empêche les scans gratuits et complique le diagnostic puisque ni Firefox ni IE ne peuvent être ouverts.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Bonsoir,

    Pour Mozilla Firefox

    Désinstalle Firefox à partir dans "Ajout/Suppression de programmes" du Panneau de Configuration. Ensuite, redémarre ton PC si nécessaire, et réinstalle Firefox.

    Sinon, si ton PC fonctionne moins bien qu'avant, c'est qu'il est victime de virus ou d'autres menaces, ou alors, il a simplement besoin d'un grand nettoyage.

    Autrement dit, si un grand nettoyage ne servirait pas à grand chose, il serait plus utile de reformater et de réinstaller Windows.

    Mais avant cela, il faut que tu sauves tous tes documents, données importantes.
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    1. oui j'y ai pensé de supp et réinstaller, mais il me dit que mozilla doit fermer

      donc on ma donné une manip pour le fermer ctrl + alt + supp et trouver firefox dans processus, mais il ne s'ouvre pas pour autant après

      sinon je ne sais formater (jamais fait) et tout réinstallé surtout que j'ai beaucoup sur mon pc

      mozilla s'ouvre dans l'autre session de mon pc
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      1. Tu as déjà pensé à faire un nettoyage ou as-tu déjà lancé un scan avec ton antivirus ?
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      2. le soucis mon antivirus a expiré, et donc je ne peux pas installer de scan gratuit ne pouvant ouvrir ni mozilla, ni internet explorer
        la galère quoi
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      3. Si tu as CCleaner ou Glary Utilities, passe-le un coup sur ton PC.
        Sinon, je sais que ça ne servira sûrement à rien mais fais clic droit sur Firefox, "Exécuter en tant qu'administrateur".

        Mais, je pense plutôt qu'il doit y avoir beaucoup d'erreurs de registre dans ton PC sinon, c'est qu'il y a des infections qui traînent.
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      4. Ce que tu peux faire alors vu que sur l'autre session de ton PC, Firefox fonctionne, c'est de télécharger CCleaner ou Glary Utilities, de mettre le ou les fichiers d'installation sur une clé USB, ensuite, tu vas dans l'autre session, et tu installes le ou les programmes à partir de ta clé.
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    2. ccleaner je l'ai et ça n'a rien changé malheureusement
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      1. Essaie avec Glary Utilities.
        Peux-tu essayer de répondre plus vite, ça serait plus facile pour t'aider ainsi.

        Sinon, essaie de faire ce que je t'ai dit.
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      2. Sinon, as-tu déjà lancé Firefox à partir de ton disque dur, dans ProgramFiles ?
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      3. Dans les propriétés de Firefox, qu'y a t-il d'écrit dans:

        "Cible"

        "Démarrer dans"

        ???
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    3. je fais au plus vite mais je dois changer sans cesse de session pour repondre aux questions, et j'essaye de trouver en meme temps la solution mais pfff
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      1. D'accord, mais essaie de faire ce que je te dis et dis-moi si ça fonctionne ou pas.
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    4. alors dans program files j'ai cliqué sur firefox .exe et rien ne s'ouvre
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      1. En faisant, clic droit, "exécuter en tant qu'administrateur".
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    5. ensuite donc
      type de cible : application
      Cible : C:\Program files \mozilla firefox\firefox.exe
      démarrer dans C:\program files\ mozilla firefox
      éxécuter : fenêtre normale
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      1. Dans l'onglet sécurité des propriétés de Firefox,

        dans "Système",

        Tout est coché (V) sauf "Autorisations spéciales" ?

        Fais de même pour "NOMDETONPC" et "Administrateurs".
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    6. je le trouve où l'onglet sécurité des propriétés firefox ?
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      1. En faisant clic droit sur l'icône de Firefox, "Propriétés", "Sécurité".
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    7. pck sur cette session, il n'y a pas propriétés en faisant clik droit
      et lorsque je vais dans démarrer, et mozilla, j'ai propriétés mais seulement les infos que tum'as demandé au dessus, comme cible, démarrer ....
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      1. donc je suis allée voir, j'ai 3 onglets, : général , racourci et comptabilité mais pas de sécurité
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      2. Vérifie que dans l'onglet "Général" des propriétés que rien ne soit coché, fais de même pour l'onglet "compatibilité".
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      3. dans général, dans attributs il y'a que archives de coché, après rien d'autre
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      4. Décoche-le pour voir et essaie de relancer Firefox.
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      5. ça ne change rien
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