Mozilla ne s'ouvre plus

nanoue62 Messages postés 53 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

voilà depuis hier mozilla ne s'ouvre plus, c'est a dire qu'en cliquant 2 fois, rien ne se passe

En fait plus ça avance et moins mon pc fonctionne

dernièrement c'est mon incrédimail qui du jour au lendemain, ne s'ouvrait et pareil plus de son sur mon pc aussi depuis des mois

Donc là je voudrais savoir si quelques personnes avaient quelques pistes pour que mon mozilla se rallume

merci
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8 réponses

Utilisateur anonyme
 
Bonsoir,

Pour Mozilla Firefox

Désinstalle Firefox à partir dans "Ajout/Suppression de programmes" du Panneau de Configuration. Ensuite, redémarre ton PC si nécessaire, et réinstalle Firefox.

Sinon, si ton PC fonctionne moins bien qu'avant, c'est qu'il est victime de virus ou d'autres menaces, ou alors, il a simplement besoin d'un grand nettoyage.

Autrement dit, si un grand nettoyage ne servirait pas à grand chose, il serait plus utile de reformater et de réinstaller Windows.

Mais avant cela, il faut que tu sauves tous tes documents, données importantes.
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nanoue62 Messages postés 53 Statut Membre
 
oui j'y ai pensé de supp et réinstaller, mais il me dit que mozilla doit fermer

donc on ma donné une manip pour le fermer ctrl + alt + supp et trouver firefox dans processus, mais il ne s'ouvre pas pour autant après

sinon je ne sais formater (jamais fait) et tout réinstallé surtout que j'ai beaucoup sur mon pc

mozilla s'ouvre dans l'autre session de mon pc
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Utilisateur anonyme
 
Tu as déjà pensé à faire un nettoyage ou as-tu déjà lancé un scan avec ton antivirus ?
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nanoue62 Messages postés 53 Statut Membre
 
le soucis mon antivirus a expiré, et donc je ne peux pas installer de scan gratuit ne pouvant ouvrir ni mozilla, ni internet explorer
la galère quoi
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Utilisateur anonyme
 
Si tu as CCleaner ou Glary Utilities, passe-le un coup sur ton PC.
Sinon, je sais que ça ne servira sûrement à rien mais fais clic droit sur Firefox, "Exécuter en tant qu'administrateur".

Mais, je pense plutôt qu'il doit y avoir beaucoup d'erreurs de registre dans ton PC sinon, c'est qu'il y a des infections qui traînent.
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Utilisateur anonyme
 
Ce que tu peux faire alors vu que sur l'autre session de ton PC, Firefox fonctionne, c'est de télécharger CCleaner ou Glary Utilities, de mettre le ou les fichiers d'installation sur une clé USB, ensuite, tu vas dans l'autre session, et tu installes le ou les programmes à partir de ta clé.
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nanoue62 Messages postés 53 Statut Membre
 
ccleaner je l'ai et ça n'a rien changé malheureusement
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Utilisateur anonyme
 
Essaie avec Glary Utilities.
Peux-tu essayer de répondre plus vite, ça serait plus facile pour t'aider ainsi.

Sinon, essaie de faire ce que je t'ai dit.
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Utilisateur anonyme
 
Sinon, as-tu déjà lancé Firefox à partir de ton disque dur, dans ProgramFiles ?
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Utilisateur anonyme
 
Dans les propriétés de Firefox, qu'y a t-il d'écrit dans:

"Cible"

"Démarrer dans"

???
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nanoue62 Messages postés 53 Statut Membre
 
je fais au plus vite mais je dois changer sans cesse de session pour repondre aux questions, et j'essaye de trouver en meme temps la solution mais pfff
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Utilisateur anonyme
 
D'accord, mais essaie de faire ce que je te dis et dis-moi si ça fonctionne ou pas.
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nanoue62 Messages postés 53 Statut Membre
 
alors dans program files j'ai cliqué sur firefox .exe et rien ne s'ouvre
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Utilisateur anonyme
 
En faisant, clic droit, "exécuter en tant qu'administrateur".
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nanoue62 Messages postés 53 Statut Membre
 
ensuite donc
type de cible : application
Cible : C:\Program files \mozilla firefox\firefox.exe
démarrer dans C:\program files\ mozilla firefox
éxécuter : fenêtre normale
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Utilisateur anonyme
 
Dans l'onglet sécurité des propriétés de Firefox,

dans "Système",

Tout est coché (V) sauf "Autorisations spéciales" ?

Fais de même pour "NOMDETONPC" et "Administrateurs".
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nanoue62 Messages postés 53 Statut Membre
 
je le trouve où l'onglet sécurité des propriétés firefox ?
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Utilisateur anonyme
 
En faisant clic droit sur l'icône de Firefox, "Propriétés", "Sécurité".
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nanoue62 Messages postés 53 Statut Membre
 
pck sur cette session, il n'y a pas propriétés en faisant clik droit
et lorsque je vais dans démarrer, et mozilla, j'ai propriétés mais seulement les infos que tum'as demandé au dessus, comme cible, démarrer ....
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nanoue62 Messages postés 53 Statut Membre
 
donc je suis allée voir, j'ai 3 onglets, : général , racourci et comptabilité mais pas de sécurité
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Utilisateur anonyme
 
Vérifie que dans l'onglet "Général" des propriétés que rien ne soit coché, fais de même pour l'onglet "compatibilité".
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nanoue62 Messages postés 53 Statut Membre
 
dans général, dans attributs il y'a que archives de coché, après rien d'autre
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Utilisateur anonyme
 
Décoche-le pour voir et essaie de relancer Firefox.
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nanoue62 Messages postés 53 Statut Membre
 
ça ne change rien
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