Pb de virus dans mon laptop

Bonjour à tous,
Depuis hier j'essaie de désinfecter le laptop ibm thinkpad d'un ami dont les carctéristiques sont les suivantes:
windows xp pro service pack 3, intel pentium III, cpu 1000Mhz, 248 Mo de RAM.j'ai installé symantec mais il ne parvient pas à faire la MAJ, le pare-feu à chaque fois que je l'active, il se désactive toujours seul.J'ai tenté de scanner avec combofix ,j'ai désinstallé symantec mais il blocque au niveau de "la recherche des fichiers infectés ...".J'ai aussi essayé avec dr web mais il ne trouve pas de virus.Il faut noter que lorsque j'y connecte une clé usb tous les dossiers deviennent des images .Hier soir j'ai essayé de faire une suppression des virus dans le dos en faisant:
c: attrib
c: attrib -a -r -s -h
c: attrib -a -r -s -h /s /d
c: del*.vbe
c: del *.inf
c:del *.mpeg
A priori le problème semblait résolu puisque je ne voyais plus les virus du genre news.vbe dans documents and settings; même la clé usb saffichait sans problème, mais ce matin je revois le virus news.vbe;même les dossiers de la clé usb redeviennent des images
s.v.p quelqu'un pourrait-il m'aider ?Je compte sur vous