Bouygues et le 33700 soi-disant gratuit
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Lou-Ange
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Lou-Ange Messages postés 123 Date d'inscription jeudi 19 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2012 - 19 juil. 2012 à 20:13
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2 réponses
Thordendall
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19 juil. 2012 à 18:37
19 juil. 2012 à 18:37
Bonjour,
Je vous conseille de contacter au plus vite Bouygues pour voir avec eux d'où vient le problème, car le service 33700 est on ne peut plus sérieux, et, pour l'avoir déjà utilisé, je n'ai jamais eu de hors forfait. (je suis également chez Bouygues)
Quand bien même seriez vous chez un opérateur ne prenant pas en compte le service, le sms est au prix d'un sms normal donc en aucun cas une dizaine de sms peut générer 20€ de dépassement.
Cordialement
Je vous conseille de contacter au plus vite Bouygues pour voir avec eux d'où vient le problème, car le service 33700 est on ne peut plus sérieux, et, pour l'avoir déjà utilisé, je n'ai jamais eu de hors forfait. (je suis également chez Bouygues)
Quand bien même seriez vous chez un opérateur ne prenant pas en compte le service, le sms est au prix d'un sms normal donc en aucun cas une dizaine de sms peut générer 20€ de dépassement.
Cordialement
Lou-Ange
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19 juil. 2012 à 20:13
19 juil. 2012 à 20:13
Merci pour votre réponse.
D'autant plus que j'ai un forfait sms illimité. Le problème serait donc ailleurs et j'ai beau réfléchir à un quelconque appel surtaxé, je n'en vois pas (je suis on ne peut plus vigilente sur ce point).
Je cours dès demain chez Bouygues pour des éclaircissements.
Cordialement.
D'autant plus que j'ai un forfait sms illimité. Le problème serait donc ailleurs et j'ai beau réfléchir à un quelconque appel surtaxé, je n'en vois pas (je suis on ne peut plus vigilente sur ce point).
Je cours dès demain chez Bouygues pour des éclaircissements.
Cordialement.