Probleme ordi ? : rapport hijackthis
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xosan Messages postés 8 Date d'inscription dimanche 15 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 juillet 2012 - 28 juil. 2012 à 14:09
xosan Messages postés 8 Date d'inscription dimanche 15 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 juillet 2012 - 28 juil. 2012 à 14:09
A voir également:
- Probleme ordi ? : rapport hijackthis
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jacques.gache
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15 juil. 2012 à 20:48
15 juil. 2012 à 20:48
bonjour , sur ton hitjacktis je vois pas d'infection , mais hijackthisest plus sufisament complé pour voir sur le pc si ou pas infection , un zhpdiag serait plus précis
sinon ton pc est un fixe ou portable ???
Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
cliques sur télécharger "celui du bas"
ou directement ici: ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe
Enregistres le sur ton Bureau.
Une fois le téléchargement achevé
pour XP, double-clique sur ZHPDiag
pour Vista,et seven tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.
N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.
Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!
Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.
si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis
Laisses l'outil travailler, il peut être assez long
A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.
Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.
Pour me le transmettre clique sur ce lien :
https://www.cjoint.com/
Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt
ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus
Clique sur Ouvrir.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
et si problème passe par celui ci : http://threat-rc.com/
ou
http://pjjoint.malekal.com/
sinon ton pc est un fixe ou portable ???
Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
cliques sur télécharger "celui du bas"
ou directement ici: ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe
Enregistres le sur ton Bureau.
Une fois le téléchargement achevé
pour XP, double-clique sur ZHPDiag
pour Vista,et seven tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.
N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.
Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!
Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.
si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis
Laisses l'outil travailler, il peut être assez long
A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.
Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.
Pour me le transmettre clique sur ce lien :
https://www.cjoint.com/
Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt
ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus
Clique sur Ouvrir.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
et si problème passe par celui ci : http://threat-rc.com/
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15 juil. 2012 à 21:05
15 juil. 2012 à 21:05
merci pour ta réponse rapide.
Mon ordi est un PC de bureau pas un portable. J'ai exécuté ZHPDiag et voici le rapport :
https://www.cjoint.com/?BGpvdsLGfrr
Mon ordi est un PC de bureau pas un portable. J'ai exécuté ZHPDiag et voici le rapport :
https://www.cjoint.com/?BGpvdsLGfrr
jacques.gache
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15 juil. 2012 à 21:19
15 juil. 2012 à 21:19
ok pc de bureau et y a t'il longtemps que tu as ouvert la tour pour supprimer la poussières surtout entre les ailettes du radiateur de refroidissement du processeur !!
bon sur ton zhpdiag il ya des choses pas bonne tu fais se qui suit , merci
1) désinstalles spybot qui ne sert plus à grand choses sauf ralentir le pc
si tu le désinstalles pas déactives la protection résidente de spybot pour pas qu'il nous bloque le fixe
quand tu le réactiveras possible qu'il te demande d'accepter ou pas les modifications il faudra les accepter toutes
pour t'aider au cas ou : http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20050414110429924
2) passes adwCleaner mode SUPPRESSION
Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
3) fais un examen complet de ton pc avec malwarebytes
!! ATTENTION !!! près de 2 heures de scan !!!
Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware: http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe
si problème essais avec celui ci : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
(NB : Si tu as un message d'erreur t'indiquant qu'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installation, alors télécharge le ici :COMCTL32.OCX
. enregistres le sur le bureau
. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. Une fois la mise à jour terminée
. rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes Exécuter un examen complet
. Sélectionnes tous les disques si proposés
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. redemarre le pc si il le fait pas lui même
. une fois redémarré double-cliques sur malwarebytes
. rends toi dans l'onglet rapport/log
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché
. tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous
. tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller
Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel :
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
4) postes es nouvelles et un nouveau zhpdiag pour contrôle
Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!
Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.
si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis
Laisses l'outil travailler, il peut être assez long
A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.
Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.
Pour me le transmettre clique sur ce lien :
https://www.cjoint.com/
Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt
ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus
Clique sur Ouvrir.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
et si problème passe par celui ci : http://threat-rc.com/
ou
http://pjjoint.malekal.com/
bon sur ton zhpdiag il ya des choses pas bonne tu fais se qui suit , merci
1) désinstalles spybot qui ne sert plus à grand choses sauf ralentir le pc
si tu le désinstalles pas déactives la protection résidente de spybot pour pas qu'il nous bloque le fixe
quand tu le réactiveras possible qu'il te demande d'accepter ou pas les modifications il faudra les accepter toutes
pour t'aider au cas ou : http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20050414110429924
2) passes adwCleaner mode SUPPRESSION
Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
3) fais un examen complet de ton pc avec malwarebytes
!! ATTENTION !!! près de 2 heures de scan !!!
Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware: http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe
si problème essais avec celui ci : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
(NB : Si tu as un message d'erreur t'indiquant qu'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installation, alors télécharge le ici :COMCTL32.OCX
. enregistres le sur le bureau
. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. Une fois la mise à jour terminée
. rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes Exécuter un examen complet
. Sélectionnes tous les disques si proposés
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. redemarre le pc si il le fait pas lui même
. une fois redémarré double-cliques sur malwarebytes
. rends toi dans l'onglet rapport/log
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché
. tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous
. tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller
Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel :
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
4) postes es nouvelles et un nouveau zhpdiag pour contrôle
Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!
Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.
si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis
Laisses l'outil travailler, il peut être assez long
A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.
Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.
Pour me le transmettre clique sur ce lien :
https://www.cjoint.com/
Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt
ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus
Clique sur Ouvrir.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt
est ajouté dans la page.
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xosan
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16 juil. 2012 à 10:08
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OK, merci.
Je ferais tout ça demain soir. C'est mon pc de la maison et là je suis en déplacement 2 jours.
Je ferais tout ça demain soir. C'est mon pc de la maison et là je suis en déplacement 2 jours.
jacques.gache
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16 juil. 2012 à 14:26
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ok tu fais dés que tu peux @+
xosan
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18 juil. 2012 à 12:49
18 juil. 2012 à 12:49
Donc, j'ai supprimé spybot completement.
Ensuite j'ai effectué les différentes opérations que tu m'as indiquées, et voici les rapports :
adwCleaner : https://www.cjoint.com/?BGsmBmTwRs2
Pas grand chose de détecté mais je l'avais déjà exécuté avant de poster dimanche.
Malwarebytes : https://www.cjoint.com/?0Gsmz2BQdkC
Plusieurs éléments suspects trouvés, je les ai mis en quarantaine.
Rapport ZHPDiag : https://www.cjoint.com/?BGsmRdtzvKP
Je vais également nettoyer la poussière à l'intérieur de l'ordi.
Ensuite j'ai effectué les différentes opérations que tu m'as indiquées, et voici les rapports :
adwCleaner : https://www.cjoint.com/?BGsmBmTwRs2
Pas grand chose de détecté mais je l'avais déjà exécuté avant de poster dimanche.
Malwarebytes : https://www.cjoint.com/?0Gsmz2BQdkC
Plusieurs éléments suspects trouvés, je les ai mis en quarantaine.
Rapport ZHPDiag : https://www.cjoint.com/?BGsmRdtzvKP
Je vais également nettoyer la poussière à l'intérieur de l'ordi.
jacques.gache
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18 juil. 2012 à 21:37
18 juil. 2012 à 21:37
ok une fois la poussière supprimer tu fias zhpfix comme expliqué et tu nous dira comment va le pc !!
. Copie les lignes suivantes en GRAS entre les deux lignes
__________________________________________________________
SysRestore
FirewallRAZ
EmptyFlash
EmptyTemp
O42 - Logiciel: Adssite Games Collection - (.Pas de propriétaire.) [HKLM] -- AdssiteGames
O42 - Logiciel: pdfforge Toolbar v6.0 - (.Spigot, Inc..) [HKLM] -- {96B3C2A3-ADD6-4E63-89D3-1E3AC115D3FA}
[HKCU\Software\LdShih]
[HKCU\Software\VMNTOOLBAR]
O43 - CFD: 01/01/2008 - 17:55:02 - [5,188] ----D C:\Program Files\Adssite Games Collection
O43 - CFD: 02/01/2008 - 10:00:39 - [0] ----D C:\Program Files\DaemonTools_WhenUSave_Installer
O43 - CFD: 09/12/2007 - 22:50:33 - [1,808] ----D C:\Program Files\vmntoolbar
O43 - CFD: 09/12/2007 - 22:56:24 - [0,001] ----D D:\Documents and Settings\Caroline\Application Data\VMNTOOLBAR
[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser]:{4e7bd74f-2b8d-469e-8da9-fd60bb9aae33}
C:\Program Files\Adssite Games Collection
C:\Program Files\DaemonTools_WhenUSave_Installer
C:\Program Files\VMNToolbar
D:\Documents and Settings\Caroline\Application Data\VMNToolbar
__________________________________________________________________
. Lance ZHPFix de Nicolas Coolman qui se trouve sur ton bureau
. Pour XP, double-clique sur ZHPFix
. pour Vista et seven, faire un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.
. Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)
Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent .
Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.
PS: si rien ne se colle clique sur l'icône en haut sur gauche celui juste à côté de l'appareil photos " coller le presse papier"
!! Déconnecte toi, désactive tes défenses (anti-virus, anti-spyware ) et ferme bien toutes autres applications ( navigateurs compris ) !!
. cliques sur OK
. Clique sur « Tous », puis sur « Nettoyer »
. Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
tu le trouveras dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport
. Copie les lignes suivantes en GRAS entre les deux lignes
__________________________________________________________
SysRestore
FirewallRAZ
EmptyFlash
EmptyTemp
O42 - Logiciel: Adssite Games Collection - (.Pas de propriétaire.) [HKLM] -- AdssiteGames
O42 - Logiciel: pdfforge Toolbar v6.0 - (.Spigot, Inc..) [HKLM] -- {96B3C2A3-ADD6-4E63-89D3-1E3AC115D3FA}
[HKCU\Software\LdShih]
[HKCU\Software\VMNTOOLBAR]
O43 - CFD: 01/01/2008 - 17:55:02 - [5,188] ----D C:\Program Files\Adssite Games Collection
O43 - CFD: 02/01/2008 - 10:00:39 - [0] ----D C:\Program Files\DaemonTools_WhenUSave_Installer
O43 - CFD: 09/12/2007 - 22:50:33 - [1,808] ----D C:\Program Files\vmntoolbar
O43 - CFD: 09/12/2007 - 22:56:24 - [0,001] ----D D:\Documents and Settings\Caroline\Application Data\VMNTOOLBAR
[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser]:{4e7bd74f-2b8d-469e-8da9-fd60bb9aae33}
C:\Program Files\Adssite Games Collection
C:\Program Files\DaemonTools_WhenUSave_Installer
C:\Program Files\VMNToolbar
D:\Documents and Settings\Caroline\Application Data\VMNToolbar
__________________________________________________________________
. Lance ZHPFix de Nicolas Coolman qui se trouve sur ton bureau
. Pour XP, double-clique sur ZHPFix
. pour Vista et seven, faire un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.
. Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)
Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent .
Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.
PS: si rien ne se colle clique sur l'icône en haut sur gauche celui juste à côté de l'appareil photos " coller le presse papier"
!! Déconnecte toi, désactive tes défenses (anti-virus, anti-spyware ) et ferme bien toutes autres applications ( navigateurs compris ) !!
. cliques sur OK
. Clique sur « Tous », puis sur « Nettoyer »
. Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
tu le trouveras dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport
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21 juil. 2012 à 12:39
21 juil. 2012 à 12:39
J'ai aspiré mon ordi et exécuté ZHPFix.
Le rapport est là : https://www.cjoint.com/?BGvmI7v9yKH
Après avoir exécuté Malwarebytes, et supprimé ce qu'il m'avait demandé, il me semble que je n'ai plus le phénomène des menus transparents et de blocage.
Par contre mon ordi est toujours aussi lent à démarrer et surtout à lancer une session.
En général, que faut-il faire pour l'entretenir et le rendre plus rapide ?
Merci encore de ton aide, sans toi je n' y serais pas arrivée :-)).
Le rapport est là : https://www.cjoint.com/?BGvmI7v9yKH
Après avoir exécuté Malwarebytes, et supprimé ce qu'il m'avait demandé, il me semble que je n'ai plus le phénomène des menus transparents et de blocage.
Par contre mon ordi est toujours aussi lent à démarrer et surtout à lancer une session.
En général, que faut-il faire pour l'entretenir et le rendre plus rapide ?
Merci encore de ton aide, sans toi je n' y serais pas arrivée :-)).
jacques.gache
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23 juil. 2012 à 19:48
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bonjour, pourrais tu poster un nouveau zhpdiag , si il est toujours sur ton pc tu lui fais faire la mise à jour en cliquand sur la fléche verte , tu installe et puis tu le relances pour faire le rapport mais tu coche tous au tournevis c'est l'icône sur droite de la fléche verte et puis tu clique sur la loupe pour qu'il face le scan , et tu postes comme d'ab par cijoint , merci
xosan
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24 juil. 2012 à 19:39
24 juil. 2012 à 19:39
Bonjour,
ZHPDiag était à jour quand j'ai cliqué sur la flèche verte.
Ensuite, j'ai coché toutes les options.
Voici le rapport complet : https://www.cjoint.com/?3GytKpVbImT
merci pour ton aide
ZHPDiag était à jour quand j'ai cliqué sur la flèche verte.
Ensuite, j'ai coché toutes les options.
Voici le rapport complet : https://www.cjoint.com/?3GytKpVbImT
merci pour ton aide
jacques.gache
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24 juil. 2012 à 21:55
24 juil. 2012 à 21:55
bonjour, tu fais zhpfix comme expliqué, et puis delfix , tes mises à jour, et ccleaner et tu nous dira comment il est le pc !!
1) fais zhpfix comme expliqué
. Copie les lignes suivantes en GRAS entre les deux lignes
__________________________________________________________
SysRestore
FirewallRAZ
EmptyFlash
EmptyTemp
OPT:O4 - HKLM\..\Run: [RTHDCPL] . (.Realtek Semiconductor Corp. - Realtek HD Audio Control Panel.) -- C:\WINDOWS\RTHDCPL.exe
OPT:O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] . (.Ahead Software Gmbh - NeroCheck.) -- C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
OPT:O4 - HKLM\..\Run: [ISUSPM] . (.Macrovision Corporation - InstallShield Update Service Update Manager.) -- C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\UpdateService\ISUSPM.exe
OPT:O4 - HKLM\..\Run: [Alcmtr] . (.Realtek Semiconductor Corp. - Realtek Azalia Audio - Event Monitor.) -- C:\WINDOWS\ALCMTR.exe
OPT:O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] . (...) -- C:\WINDOWS\system32\nwiz.exe
OPT:O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] . (.Apple Inc. - QuickTime Task.) -- C:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe
OPT:O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] . (.Apple Inc. - iTunesHelper.) -- C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe
OPT:O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
OPT:O4 - HKCU\..\Run: [RoboForm] . (.Siber Systems - RoboForm TaskBar Icon.) -- C:\Program Files\Siber Systems\AI RoboForm\RoboTaskBarIcon.exe
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\CTFMON.exe
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [RoboForm] . (.Siber Systems - RoboForm TaskBar Icon.) -- C:\Program Files\Siber Systems\AI RoboForm\RoboTaskBarIcon.exe
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\CTFMON.exe
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [RoboForm] . (.Siber Systems - RoboForm TaskBar Icon.) -- C:\Program Files\Siber Systems\AI RoboForm\RoboTaskBarIcon.exe
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\CTFMON.exe
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\CTFMON.exe
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-21-682003330-926492609-725345543-1005\..\Run: [CTFMON.EXE] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-21-682003330-926492609-725345543-1005\..\Run: [RoboForm] . (.Siber Systems - RoboForm TaskBar Icon.) -- C:\Program Files\Siber Systems\AI RoboForm\RoboTaskBarIcon.exe
OPT:O23 - Service: Service Bonjour (Bonjour Service) . (.Apple Inc. - Bonjour Service.) - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
OPT:O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\Adobe Reader Speed Launcher [Key] . (.Adobe Systems Incorporated - Adobe Acrobat SpeedLauncher.) -- C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe
OPT:SR - | Auto 31/08/2011 390504 | (Bonjour Service) . (.Apple Inc..) - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser]:{4e7bd74f-2b8d-469e-8da9-fd60bb9aae33}
__________________________________________________________________
. Lance ZHPFix de Nicolas Coolman qui se trouve sur ton bureau
. Pour XP, double-clique sur ZHPFix
. pour Vista et seven, faire un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.
. Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)
Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent .
Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.
PS: si rien ne se colle clique sur l'icône en haut sur gauche celui juste à côté de l'appareil photos " coller le presse papier"
!! Déconnecte toi, désactive tes défenses (anti-virus, anti-spyware ) et ferme bien toutes autres applications ( navigateurs compris ) !!
. cliques sur OK
. Clique sur « Tous », puis sur « Nettoyer »
. Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
tu le trouveras dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport
2) seulement après avoir poster le rapport de zhpfix
- DelFix - Option Suppression
Télécharge DelFix (d'Xplode)
Lance le puis sélectionne Suppression
Copie/colle le contenu du rapport qui s'ouvrira à l'écran dans ton prochain message.
Note : Le rapport est également sauvegardé à la racine du disque dur ( C:\DelFixSuppr.txt )
Une fois le rapport posté sur le forum, relance DelFix en sélectionnant Désinstallation.
3) fais tes mises à jour
a) mets java à jour
depuis ajout suppression des programmes tu désinstalles tous se que tu as de JAVA et puis installes cette version https://www.java.com/fr/download/
ATTENTION décoches à l'installation de java la proposition de la toolbar !!!
b) mets adobe reader à jour
désinstalles adobe reader car pas à jour et telecharges et installes cette version :
http://ardownload.adobe.com/pub/adobe/reader/win/10.x/10.1.1/fr_FR/AdbeRdr1011_fr_FR.exe
c) mets mozilla firefox à jour
installes directement cette version https://www.commentcamarche.net/telecharger/web-internet/9879-securite-firefox-deux-failles-graves-corrigees-en-urgence/
sinon ouvre mozilla et puis clique sur le ? et puis sur a propos de mozilla et il devrait te la faire
4) fais un nettoyage avec ccleaner et les réglages donnés
si tu as toujours ccleaner désinstalles le et réinstalles le afin d'être sur d'avoir la dernière version !!
télécharges Ccleaner à partir de cette adresses
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
.enregistres le sur le bureau
.double-cliques si sous XP sinon pour vista et seven clique droit et en tant que administrateur sur le fichier pour lancer l'installation
.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
.cliques sur suivant
.lis la licence et j'accepte
.cliques sur suivant
.la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner
ATTENTION refuse l'installation de tous ce qui est google si pas intéressé !!
.cliques sur intaller
.cliques sur fermer
.double-cliques sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
.une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
.tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures
.cliques sur nettoyeur
.cliques sur windows et dans la colonne avancé
.cochesla première case vieilles données du perfetch que celle-la
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
.cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
.laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées
.il te demande de sauvegarder OUI
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
.cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
.il supprime et fermer tu vériffis en relancant rechercher les erreurs
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
.tu peux fermer Ccleaner
pour aider si besion tutoriel: https://www.vulgarisation-informatique.com/nettoyer-windows-ccleaner.php
1) fais zhpfix comme expliqué
. Copie les lignes suivantes en GRAS entre les deux lignes
__________________________________________________________
SysRestore
FirewallRAZ
EmptyFlash
EmptyTemp
OPT:O4 - HKLM\..\Run: [RTHDCPL] . (.Realtek Semiconductor Corp. - Realtek HD Audio Control Panel.) -- C:\WINDOWS\RTHDCPL.exe
OPT:O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] . (.Ahead Software Gmbh - NeroCheck.) -- C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
OPT:O4 - HKLM\..\Run: [ISUSPM] . (.Macrovision Corporation - InstallShield Update Service Update Manager.) -- C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\UpdateService\ISUSPM.exe
OPT:O4 - HKLM\..\Run: [Alcmtr] . (.Realtek Semiconductor Corp. - Realtek Azalia Audio - Event Monitor.) -- C:\WINDOWS\ALCMTR.exe
OPT:O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] . (...) -- C:\WINDOWS\system32\nwiz.exe
OPT:O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] . (.Apple Inc. - QuickTime Task.) -- C:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe
OPT:O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] . (.Apple Inc. - iTunesHelper.) -- C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe
OPT:O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
OPT:O4 - HKCU\..\Run: [RoboForm] . (.Siber Systems - RoboForm TaskBar Icon.) -- C:\Program Files\Siber Systems\AI RoboForm\RoboTaskBarIcon.exe
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\CTFMON.exe
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [RoboForm] . (.Siber Systems - RoboForm TaskBar Icon.) -- C:\Program Files\Siber Systems\AI RoboForm\RoboTaskBarIcon.exe
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\CTFMON.exe
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [RoboForm] . (.Siber Systems - RoboForm TaskBar Icon.) -- C:\Program Files\Siber Systems\AI RoboForm\RoboTaskBarIcon.exe
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\CTFMON.exe
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\CTFMON.exe
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-21-682003330-926492609-725345543-1005\..\Run: [CTFMON.EXE] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-21-682003330-926492609-725345543-1005\..\Run: [RoboForm] . (.Siber Systems - RoboForm TaskBar Icon.) -- C:\Program Files\Siber Systems\AI RoboForm\RoboTaskBarIcon.exe
OPT:O23 - Service: Service Bonjour (Bonjour Service) . (.Apple Inc. - Bonjour Service.) - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
OPT:O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\Adobe Reader Speed Launcher [Key] . (.Adobe Systems Incorporated - Adobe Acrobat SpeedLauncher.) -- C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe
OPT:SR - | Auto 31/08/2011 390504 | (Bonjour Service) . (.Apple Inc..) - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser]:{4e7bd74f-2b8d-469e-8da9-fd60bb9aae33}
__________________________________________________________________
. Lance ZHPFix de Nicolas Coolman qui se trouve sur ton bureau
. Pour XP, double-clique sur ZHPFix
. pour Vista et seven, faire un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.
. Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)
Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent .
Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.
PS: si rien ne se colle clique sur l'icône en haut sur gauche celui juste à côté de l'appareil photos " coller le presse papier"
!! Déconnecte toi, désactive tes défenses (anti-virus, anti-spyware ) et ferme bien toutes autres applications ( navigateurs compris ) !!
. cliques sur OK
. Clique sur « Tous », puis sur « Nettoyer »
. Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
tu le trouveras dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport
2) seulement après avoir poster le rapport de zhpfix
- DelFix - Option Suppression
Télécharge DelFix (d'Xplode)
Lance le puis sélectionne Suppression
Copie/colle le contenu du rapport qui s'ouvrira à l'écran dans ton prochain message.
Note : Le rapport est également sauvegardé à la racine du disque dur ( C:\DelFixSuppr.txt )
Une fois le rapport posté sur le forum, relance DelFix en sélectionnant Désinstallation.
3) fais tes mises à jour
a) mets java à jour
depuis ajout suppression des programmes tu désinstalles tous se que tu as de JAVA et puis installes cette version https://www.java.com/fr/download/
ATTENTION décoches à l'installation de java la proposition de la toolbar !!!
b) mets adobe reader à jour
désinstalles adobe reader car pas à jour et telecharges et installes cette version :
http://ardownload.adobe.com/pub/adobe/reader/win/10.x/10.1.1/fr_FR/AdbeRdr1011_fr_FR.exe
c) mets mozilla firefox à jour
installes directement cette version https://www.commentcamarche.net/telecharger/web-internet/9879-securite-firefox-deux-failles-graves-corrigees-en-urgence/
sinon ouvre mozilla et puis clique sur le ? et puis sur a propos de mozilla et il devrait te la faire
4) fais un nettoyage avec ccleaner et les réglages donnés
si tu as toujours ccleaner désinstalles le et réinstalles le afin d'être sur d'avoir la dernière version !!
télécharges Ccleaner à partir de cette adresses
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
.enregistres le sur le bureau
.double-cliques si sous XP sinon pour vista et seven clique droit et en tant que administrateur sur le fichier pour lancer l'installation
.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
.cliques sur suivant
.lis la licence et j'accepte
.cliques sur suivant
.la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner
ATTENTION refuse l'installation de tous ce qui est google si pas intéressé !!
.cliques sur intaller
.cliques sur fermer
.double-cliques sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
.une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
.tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures
.cliques sur nettoyeur
.cliques sur windows et dans la colonne avancé
.cochesla première case vieilles données du perfetch que celle-la
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
.cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
.laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées
.il te demande de sauvegarder OUI
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
.cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
.il supprime et fermer tu vériffis en relancant rechercher les erreurs
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
.tu peux fermer Ccleaner
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xosan
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28 juillet 2012
26 juil. 2012 à 21:12
26 juil. 2012 à 21:12
Bonsoir,
Voici les deux rapports ;
Rapport ZHPFix : https://www.cjoint.com/?BGAtp4w3paZ
Rapport DelFix : https://www.cjoint.com/?0GAtx7j7oio
J'ai fait le ménage comme tu me l'as indiqué. J'ai redémarré et il me semble que le démarrage a été plus rapide mais je te donnerai des nouvelles après un moment d'utilisation.
J'ai une autre question : CCleaner ne nettoie que les éléments de ma session. Il faut que je l'exécute sur les autres sessions aussi ? (j'ai 5 sessions différentes sur mon ordi). N'y a-t-il pas un moyen pour tout nettoyer en une seule fois ?
Voici les deux rapports ;
Rapport ZHPFix : https://www.cjoint.com/?BGAtp4w3paZ
Rapport DelFix : https://www.cjoint.com/?0GAtx7j7oio
J'ai fait le ménage comme tu me l'as indiqué. J'ai redémarré et il me semble que le démarrage a été plus rapide mais je te donnerai des nouvelles après un moment d'utilisation.
J'ai une autre question : CCleaner ne nettoie que les éléments de ma session. Il faut que je l'exécute sur les autres sessions aussi ? (j'ai 5 sessions différentes sur mon ordi). N'y a-t-il pas un moyen pour tout nettoyer en une seule fois ?
jacques.gache
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26 juil. 2012 à 21:27
26 juil. 2012 à 21:27
bonjour, c'est pas le rapport de zhpfix https://www.cjoint.com/?BGAtp4w3paZ ??
mais bon si tu l'as fais !! cela dois avoir nettoyé !! et come delfix a supprimé le rapport plus moyen de le lire !!
oui ccleaner il faut le passer sur chaque session !!
mais bon si tu l'as fais !! cela dois avoir nettoyé !! et come delfix a supprimé le rapport plus moyen de le lire !!
oui ccleaner il faut le passer sur chaque session !!
jacques.gache
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27 juil. 2012 à 22:48
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gen oui c'est pas un rapport de zhpfix !!
xosan regarde dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport !!
des fois que ???
xosan regarde dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport !!
des fois que ???
jacques.gache
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27 juil. 2012 à 23:05
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HAHAHA!! tu m'as mis un doute des fois que nicolas aurais changer la présentation !! mais je ne trouvais pas les lignes donnés , pour moi cela ressemble à une sauvegarde de registre ???
xosan
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28 juil. 2012 à 14:09
28 juil. 2012 à 14:09
tu as raison je me suis trompée :-). heureusement les fichiers de log étaient encore dans le répertoire ZHP, donc le voici : https://www.cjoint.com/?BGCofZnJza6
J'ai lancé CCleaner sur les 4 autres sessions (c'est dommage qu'il n'y ait pas moyen de le faire en une seule fois ou d'automatiser ca).
Ensuite je vais defragmenter mon disque et voir comment le PC se comporte ensuite.
Merci encore pour tout, c'est vraiment sympa.
J'ai lancé CCleaner sur les 4 autres sessions (c'est dommage qu'il n'y ait pas moyen de le faire en une seule fois ou d'automatiser ca).
Ensuite je vais defragmenter mon disque et voir comment le PC se comporte ensuite.
Merci encore pour tout, c'est vraiment sympa.