Bloqué sur écran bleu de démarrage

Quentin7546 -  
 Quentin7546 -
Bonjour, je possède un hp pavillon slimline windows vista et j'ai un problème, mon port usb à l'avant a été abîmé et depuis, mon ordi ne reconnait plus tout les périphériques externes ( souris, clavier etc) que ça soit en usb ou les prises colorés bleu et violet, et de plus, l'ordi bloque à la page d'accueil bleu avec f10 = configuration, f9= diagnostics etc ...

Ps : depuis que le port usb est cassé, je pouvais quand même aller sur ma session, et quelques jours après, écran noir avec compte à rebours 10 secondes puis l'ordi s'éteignait automatiquement, puis l'écran bleu maintenant.

merci beaucoup de votre aide.

4 réponses

  1. salima
     
    bonjour essaye de le démarrer en mode sans échec f8
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  2. Quentin7546
     
    J'ai dis que je n'avais aucun périphériques qui fonctionnent, donc pas de clavier ...
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