Résiliation forfait téléphonique
delicada85
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delicada85 Messages postés 3 Statut Membre -
delicada85 Messages postés 3 Statut Membre -
Bonjour,
je viens de changer de forfait téléphonique en date du 12 juillet 2012 sauf que le changement a été fait le mois dernier par téléphone !!! j'ai donc reçu mon nouveau téléphone il y a environ un mois mais je n'ai pu l'utiliser avec mon nouveau forfait qu' a partir du 12 juillet et ça ne me convient pas du tout , quel est dans ce cas là le délai de rétractation ?
je viens de changer de forfait téléphonique en date du 12 juillet 2012 sauf que le changement a été fait le mois dernier par téléphone !!! j'ai donc reçu mon nouveau téléphone il y a environ un mois mais je n'ai pu l'utiliser avec mon nouveau forfait qu' a partir du 12 juillet et ça ne me convient pas du tout , quel est dans ce cas là le délai de rétractation ?
4 réponses
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Bonjour
C'est trop tard, tu avais 7 jours pour te rétracter. -
7 jours a partir du moment ou j'ai change de téléphone ou de forfait ?? car le changement de forfait est du 12 juillet !!!!
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Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 14 520
Bonpour..
Regarde ici:
https://www.jurisexpert.net/les_contrats_conclus_par_telephone/
En cas de difficulté d'interprétation vois avec l'AFUT http://www.afutt.org/ ou autre Asso .. Ne tarde pas!
A+
PS: As tu reçu par écrit les infos légales? -
j'ai reçu les conditions tarifaire et le montant de mon téléphone n'as pas encore été prélevé
