Résilier un contrat mobile avec la loi Chatel

Undy02 Messages postés 2 Statut Membre -  
Undy02 Messages postés 2 Statut Membre -
Bonjour,
j'aimerais résilier mon contrat de mobile par le biai de la loi chatel, mais je ne comprends pas très bien !!! pour en bénéficier il faut avoir un abonnement de 24 mois et avoir dépassé les 12 premiers mois ???? mais lorsque c'est un renouvellement de 12 mois donc on ne peut en bénéficier même si on est chez le même opérateur depuis des années ??? car à chaque fois il me renouvelle de 12 mois soit pour bénéficier d'options à tarif préférentiel ou autre !!!! est ce que je peux malgré tout bénéficier de la loi Chatel ???? merci pour vos réponses



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1 réponse

zoulou33 Messages postés 43150 Statut Contributeur 7 661
 
Bonjour
Loi chatel = Elle permet à toute personne ayant souscrit ou renouveler son contrat de 24 mois au premier juin 2008 ou après de partir au bout du treizième mois en ne payant que le quart des mois restants.
Les contrats de 12 mois ne sont donc pas concernés par cette loi.
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Undy02 Messages postés 2 Statut Membre
 
Merci de votre réponse
donc comme je le pensais, malgré que se sont des renouvellements d'abonnement, je ne peux pas car c'est pour 12 mois !!!
c'est pas cool
merci
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