Résilier un contrat mobile avec la loi Chatel
Bonjour,
j'aimerais résilier mon contrat de mobile par le biai de la loi chatel, mais je ne comprends pas très bien !!! pour en bénéficier il faut avoir un abonnement de 24 mois et avoir dépassé les 12 premiers mois ???? mais lorsque c'est un renouvellement de 12 mois donc on ne peut en bénéficier même si on est chez le même opérateur depuis des années ??? car à chaque fois il me renouvelle de 12 mois soit pour bénéficier d'options à tarif préférentiel ou autre !!!! est ce que je peux malgré tout bénéficier de la loi Chatel ???? merci pour vos réponses
j'aimerais résilier mon contrat de mobile par le biai de la loi chatel, mais je ne comprends pas très bien !!! pour en bénéficier il faut avoir un abonnement de 24 mois et avoir dépassé les 12 premiers mois ???? mais lorsque c'est un renouvellement de 12 mois donc on ne peut en bénéficier même si on est chez le même opérateur depuis des années ??? car à chaque fois il me renouvelle de 12 mois soit pour bénéficier d'options à tarif préférentiel ou autre !!!! est ce que je peux malgré tout bénéficier de la loi Chatel ???? merci pour vos réponses
