Pc qui se bloque des le démarrage

Ttitiameca -  
Medzooo Messages postés 24 Statut Membre -
Bonjour,

Mon petit neveu s'est acheté récemment un pc portable Asus. Depuis plusieurs jours,son écran se fige et impossible d'accéder aux programmes. Le problème est qu'il a fait un cd de sauvegarde mais c'est bizarre car habituellement c'est plutôt 4 ou 5 DVD
J'ai passe un anti virus en mode sans échec qui n a rien trouve puis j ai essaye la restauration système,mais elle ne marche pas.Que faire ??
Merci pour votre aide.

1 réponse

Medzooo Messages postés 24 Statut Membre 15
 
Bonjour,

Peux-tu dire a quel moment l'image se fige? Y a t-il un message d'erreur?
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