Compte hotmail bloqué

moumoubm82 -  
Le Dodo Messages postés 1934 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

mon compte email sur hotmail a été bloqué, et lorsque je rentre pour modifier le mdp, ils me proposent un code que je dois insérer, simplement ce code va être envoyé à une adresse email que je ne connais pas!! je ne peux même pas changer cette adresse email, ils ne me donnent pas le choix à le faire.

merci pour votre aide
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1 réponse

Réponse 1 / 1
Le Dodo Messages postés 1934 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   246
 
l'adresse mail en question que vous "ne connaissez pas" est l'adresse e-mail que vous avez donné à Microsoft à contacter en cas de problèmes du compte (ce qui arrive maintenant)

Pour débloquer votre compte, vous n'avez pas d'autres choix que de retrouver cette boîte mail.
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