IPhone 4S, réseau et code PIN indisponibles

Bonjour,

Mon amie possède un iPhone 4S, il est configuré à la dernière MAJ.
Depuis le gros incident d'Orange vendredi 6 juillet, elle n'a pu récupérer son réseau.
Après avoir fouillé sur le net, il semblerait que la solution soit de désactiver le code PIN et de le réactiver, sauf que cette manip' nous est impossible étant donné qu'il est impossible de l'enclencher, il reste gris et ne passe pas au bleu, comme figé...
Sauriez vous comment procéder? (sans tout réinitialiser de préférence...)

Bonne fin de week-end.
Merci!