Carte son intégrée, gros problème.

Question

Bonjour à tous,

Voilà, j'ai dû changer de carte mère il y a environ un an car elle flinguait tous les HDD qui y passaient..
La nouvelle carte mère en question est d'après Everest une ASRock G31M-VS2. Sauf que voilà, je n'arrive pas à avoir de son. Je suis obligé d'allumer mon interface audio et mes enceintes de monitoring (je fais de la MAO) pour avoir du son, et aujourd'hui j'en ai ma claque.

J'ai déjà essayé d'installer les drivers de la carte son (intégrée à la carte mère donc) via le CD d'installation, ou trouvé sur internet, mais j'obtiens systématiquement un message d'erreur: "We can't find HD audio device"
La carte son étant intégrée, je ne comprends pas d'où vient l'erreur...

Sinon, dans Everest, dans l'onglet multimédia j'ai plusieurs catégories: Audio Windows ; Audio PCI/PnP ; HD Audio ; OpenAL et ensuite Codecs audio ; Codecs vidéo ; MCI

Et je sais pas où regarder !

Quelqu'un pour m'aider ?

Merci beaucoup.

hocinebarca · Answer

Comme le programme d'installation n'a pas pu installer le driver il peut y avoir un problème dans la carte son intégré, une solution simple achète  une carte son PCI.

Eero · Answer

Et sinon comme solution sans racheter de carte son ?

Destrio5 · Answer

Bonjour,

https://www.commentcamarche.net/faq/9265-identifier-son-materiel-avec-aida64

Poste le résumé généré par AIDA64 ici s'il te plaît.

Destrio5 · Answer

Essaie ce pilote :
ftp://europe.asrock.com/drivers/Intel/Audio/VIA_Win7-64_Win7_Vista64_Vista_XP64_XP_2K(v7700d).zip

Si ça ne fonctionne pas, installe ceci avant :
http://destrio5.free.fr/Telechargement_CCM/kb888111xpsp2.exe

Eero · Answer

Merci pour la réponse, je vais essayer ça.  
J'ai posté un rapport hier, je vois qu'il n'a pas été affiché, j'en reposte un autre: 

--------[ AIDA64 Extreme Edition ]-------------------------------------------------------------------------------------- 

    Version                                           AIDA64 v2.50.2000/fr 
    Module de test                                    2.7.421-x32 
    Site web                                          https://www.aida64.com/ 
    Type de rapport                                   Rapport rapide [ TRIAL VERSION ] 
    Ordinateur                                       *** 
    Générateur                                        *** 
    Système d'exploitation                            Microsoft Windows XP Professional 5.1.2600 (WinXP RTM) 
    Date                                              2012-07-05 
    Heure                                             12:22 


--------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------ 

    Ordinateur: 
      Type de système                                   PC multiprocesseur ACPI 
      Système d'exploitation                            Microsoft Windows XP Professional 
      Service Pack du système                           [ TRIAL VERSION ] 
      Internet Explorer                                 6.0.2900.2180 (IE 6.0 SP2) 
      DirectX                                           4.09.00.0904 (DirectX 9.0c) 
      Nom du système                                    ORDI-XPSP2 
      Nom de l'utilisateur                              Administrateur 
      Adresse e-mail SMTP                               
      Domaine de connexion                              [ TRIAL VERSION ] 
      Date / Heure                                      2012-07-05 / 12:22 

    Carte mère: 
      Type de processeur                                DualCore Intel Core 2 Duo E8400, 3000 MHz (9 x 333) 
      Nom de la carte mère                              ASRock G31M-VS2  (1 PCI, 1 PCI-E x16, 2 DDR2 DIMM, Audio, Video, LAN) 
      Chipset de la carte mère                          Intel Bearlake G31 
      Mémoire système                                   [ TRIAL VERSION ] 
      DIMM1: Crucial Ballistix BL25664AA80A.16FE5       2 Go DDR2-800 DDR2 SDRAM  (5-5-5-18 @ 400 MHz)  (4-5-5-15 @ 333 MHz) 
      DIMM3: Crucial Ballistix BL25664AA80A.16FE5       [ TRIAL VERSION ] 
      Type de Bios                                      AMI (06/23/10) 
      Port de communication                             Port de communication (COM1) 
      Port de communication                             Port imprimante ECP (LPT1) 

    Moniteur: 
      Carte vidéo                                       ATI Radeon HD 4800 Series  (512 Mo) 
      Carte vidéo                                       ATI Radeon HD 4800 Series  (512 Mo) 
      Accélérateur 3D                                   ATI Radeon HD 4850 (RV770) 
      Moniteur                                          Écran Plug-and-Play [NoDB]  (HMCZ100575) 

    Multimédia: 
      Carte audio                                       ATI Radeon HDMI @ ATI RV770/790 - High Definition Audio Controller 
      Carte audio                                       VIA VT1705 @ Intel 82801GB ICH7 - High Definition Audio Controller [A-1] 

    Stockage: 
      Contrôleur IDE                                    Intel(R) 82801G (ICH7 Family) Ultra ATA Storage Controllers - 27DF 
      Contrôleur IDE                                    Intel(R) 82801GB/GR/GH (ICH7 Family) Serial ATA Storage Controller - 27C0 
      Contrôleur de stockage                            Virtual CloneDrive 
      Disque dur                                        Hitachi HDS721010CLA332  (1000 Go, 7200 RPM, SATA-II) 
      Disque dur                                        SAMSUNG HD502HJ  (500 Go, 7200 RPM, SATA-II) 
      Lecteur optique                                   ELBY CLONEDRIVE SCSI CdRom Device  (Virtual CD-ROM) 
      Lecteur optique                                   TSSTcorp CDDVDW SH-S223F  (DVD+R9:16x, DVD-R9:12x, DVD+RW:22x/8x, DVD-RW:22x/6x, DVD-RAM:12x, DVD-ROM:16x, CD:48x/32x/48x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM) 
      État des disques durs SMART                       OK 

    Partitions: 
      C: (NTFS)                                         [ TRIAL VERSION ] 
      E: (NTFS)                                         465.7 Go (448.9 Go libre) 
      F: (NTFS)                                         915.6 Go (402.2 Go libre) 
      Taille totale                                     [ TRIAL VERSION ] 

    Entrée: 
      Clavier                                           Clavier standard 101/102 touches ou clavier Microsoft Natural Keyboard PS/2 
      Souris                                            Souris Microsoft PS/2 

    Réseau: 
      Adresse IP principale                             [ TRIAL VERSION ] 
      Adresse MAC principale                            7A-79-05-8A-54-87  (défini par l'utilisateur) 
      Carte réseau                                      Hamachi Network Interface  (5.13 [ TRIAL VERSION ]) 
      Carte réseau                                      Realtek PCIe FE Family Controller  (192. [ TRIAL VERSION ]) 

    Périphériques: 
      Imprimante                                        Microsoft XPS Document Writer 
      Contrôleur USB1                                   Intel 82801GB ICH7 - USB Universal Host Controller [A-1] 
      Contrôleur USB1                                   Intel 82801GB ICH7 - USB Universal Host Controller [A-1] 
      Contrôleur USB1                                   Intel 82801GB ICH7 - USB Universal Host Controller [A-1] 
      Contrôleur USB1                                   Intel 82801GB ICH7 - USB Universal Host Controller [A-1] 
      Contrôleur USB2                                   Intel 82801GB ICH7 - Enhanced USB2 Controller [A-1] 

    DMI: 
      Distributeur du Bios                              American Megatrends Inc. 
      Version du Bios                                   P1.10 
      Fabricant du système                              To Be Filled By O.E.M. 
      Nom du système                                    To Be Filled By O.E.M. 
      Version du système                                To Be Filled By O.E.M. 
      N° de série du système                            [ TRIAL VERSION ] 
      UUID du système                                   [ TRIAL VERSION ] 
      Fabricant de la carte mère                        ASRock 
      Nom de la carte mère                              G31M-VS2 
      Version de la carte mère                           
      N° de série de la carte mère                      [ TRIAL VERSION ] 
      Fabricant du châssis                              To Be Filled By O.E.M. 
      Version du châssis                                To Be Filled By O.E.M. 
      N° de série du châssis                            [ TRIAL VERSION ] 
      Identifiant du châssis                            [ TRIAL VERSION ] 
      Type du châssis                                   Desktop Case 
      Sockets mémoire (Total/Libres)                    2 / 0

kaneagle · Answer

Bonjour, 

Si le SP3 n'est pas installé, commence par installer ceci --> ceci
et par la suite, ce pilote --> audio

Eero · Answer

J'ai fait ce que vous m'avez dit, il persiste à me dire "We can't find HD audio device" ... Pour installer le pilote de la carte son, il faut bien l'ouvrir avec Winrar, et lancer le SETUP.EXE de la première page on est d'accord ?

Merci.

Destrio5 · Answer

Dans le gestionnaire de périphériques, tu as un périphérique avec un point d'interrogation jaune devant ?

Eero · Answer

J'ai fait une capture d'écran pour que ce soit plus clair :

http://www.noelshack.com/2012-27-1341771837-Audio.jpg


Merci.

Destrio5 · Answer

Ok mais ça ne répond pas à ma question.

Pour accéder au gestionnaire de périphériques :
--> Menu Démarrer.
--> Exécuter.
--> Tape devmgmt.msc et valide.

Eero · Answer

Voilà ce que j'ai:

http://www.noelshack.com/2012-27-1341774405-audio2.jpg



Merci.

Destrio5 · Answer

--> Télécharge et installe 7-Zip :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/2197-7-zip/

---> Clique droit sur le fichier "kb888111xpsp2", choisis "7-Zip" puis "Extraire vers "kb888111xpsp2/". Tu obtiens un dossier nommé "kb888111xpsp2".

---> Va dans le gestionnaire de périphériques.

---> Clique droit sur "PCI Device" et choisis "Mettre à jour le pilote...".

---> Choisis "Non, pas pour cette fois" et clique sur "Suivant".

---> Choisis "Installer à partir d'une liste..." et clique sur "Suivant".

---> Coche "Inclure cet emplacement dans la recherche:".

---> Clique sur "Parcourir" et choisis le dossier "commonfiles" du dossier "kb888111xpsp2".

---> Clique sur "Suivant" et vois si le pilote s'installe.

Eero · Answer

C'est fait.

Voilà ce que ça fait maintenant :

http://www.noelshack.com/2012-27-1341775440-audio3.jpg

Merci.

Destrio5 · Answer

Et le deuxième "PCI Device" ?

Tu peux réessayer d'installer le pilote VIA HD.

Eero · Answer

Ok, donc je fais la même chose avec le deuxième et j'installe VIA HD après ?

Destrio5 · Answer

Essaie toujours.

Eero · Answer

Ah et aussi windows m'informe dans la petite fenêtre en bas à droite "Nouveau matériel détecté" et ensuite "Un problème a été detecté, il se peut qu'il ne fonctionne pas correctement"

De plus, toujours "Aucun périphérique audio" dans les périphériques audio

Sinon, je l'ai fait avec le deuxième et ça a aussi enlevé le point d'interrogation jaune.

Merci.

Destrio5 · Answer

Ok, je pense que le pilote pour ta carte son devrait s'installer maintenant.

Eero · Answer

WAOUH !!! CA FONCTIONNE !!

Un grand merci à toi !! (et aux autres) 

Mes enceintes de monitoring et mon interface vont ENFIN pouvoir prendre un peu de repos !!

Cool de voir qu'il y a encore de l'entraide sur cette planète !! :)

Merci encore !!!

Bonne soirée !!

Destrio5 · Answer

Tu veux qu'on essaie de trouver un pilote pour ton "Contrôleur Ethernet" ?

Dans le gestionnaire de périphériques, fais un clic droit sur "Contrôleur Ethernet" > Propriétés > Détails.

Dans le menu déroulant, sélectionne : "Numéros d'identification du matériel"

Poste les renseignements (suite de chiffres et de lettres).

Copie seulement la première ligne, c'est suffisant.

Eero · Answer

Salut, Voilà ce que j'ai :

PCI\VEN_10EC&DEV_8185&SUBSYS_822510EC&REV_20

Par contre, je voudrai savoir à quoi cela va servir au juste ?
Et aussi, j'ai toujours un point d'interrogation jaune en face de l'audio (même si ça fonctionne)

Regarde : http://www.noelshack.com/2012-28-1341863597-audio4.jpg

Merci.

Destrio5 · Answer

Installe ce pilote :
https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=23&v_code=27840

Je voudrais aussi le numéro d'identification de "Audio Device on High Definition Audio Bus".

Eero · Answer

Re bonjour !

J'ai une nouvelle galère avec mon PC... En fait il ne détecte plus rien qui soit branché en usb, même pas un message, rien, il ne réagit pas. J'ai déjà essayé de désinstaller les concentrateurs usb, de les réinstaller, ça ne marche toujours pas. 

Sur un autre forum on m'a conseillé de virer ces points d'interrogation jaunes ici: 

http://www.noelshack.com/2013-08-1361714681-gestionnaire.jpg

est-ce que tu pourrai me dire comment faire ?


Merci beaucoup.

Eero · Answer

Les numéros d'identification sont respectivement pour le "audio device" et le "périphérique inconnu":

HDAUDIO\FUNC_01&VEN_1002&DEV_AA01&SUBSYS_00AA0100&REV_1001\5&21F9DC1&0&0001


STORAGE\VOLUME\1&30A96598&0&SIGNATURE73736572OFFSET141A001400LENGTH0


Merci.

kaneagle · Answer

Le SP3 ne semble pas installé. 
Télécharge et installe-le --> SP3

Eero · Answer

Je viens de l'installer. Toujours rien ...

Eero · Answer

Help please !

kaneagle · Answer

Pour le contrôleur ethernet, installe ce pilote --> Realtek
Pour l'audio, installe celui-ci --> Audio HDMI

Eero · Answer

ça ne marche toujours pas ... Il n'y a qu'avec mon portable que ça marche. Quand je branche mon lecteur mp3, sa batterie se charge, donc les prises usb sont intactes, c'est à n'y rien comprendre...

Eero · Answer

Que me reste-t-il à faire ?

kaneagle · Answer

Essaie ce pilote --> ATI 

Pour le périphérique inconnu:
Fais clic droit
Désinstalle
Redémarre le pc.

Eero · Answer

En fait je suis allé sur touslesdrivers.com pour inspecter mes pilotes. J'ai installé tous ceux qu'on me proposait, et je n'ai plus de périph inconnu. Voilà ce que j'ai maintenant:

http://www.noelshack.com/2013-10-1362423393-gestionnaire.jpg

Eero · Answer

Est-ce que j'installe quand même le pilote ATI ?

kaneagle · Answer

Donc tout est correct ?

Eero · Answer

Et bien oui il me semble ! J'installe quand même le pilote ATI que tu me proposes ou pas ?

kaneagle · Answer

Non, c'est probablement le même pilote que tu as installé via tous les drivers.com
Donc, tu peux mettre le sujet résolu.

Eero · Answer

Mais mon problème n'est pas résolu puisque je cherche à faire fonctionner mes prises usb ! Elles ne fonctionnent plus depuis quelques temps pour une raison inconnue, j'ai désinstallé les concentrateurs usb plusieurs fois, essayé tout le possible et imaginable, et toujours rien ...

kaneagle · Answer

Fais clic droit sur le périphérique de stockage de masse usb 
Désinstalle
Redémarre

Eero · Answer

Je viens de le faire. Au redémarrage: Nouveau périphérique détecté, "cowon S9" votre nouvel appareil est prêt à l'emploi.
Mon mp3 est détecté, super ! Sauf qu'après je l'ai débranché, et lorsque je l'ai rebranché, aucune réaction...

kaneagle · Answer

Va sur windows update
Fais une recherche personnalisée
Fais les mises à jour prioritaires
Regarde également dans les logiciels facultatifs et matériels.

Eero · Answer

Il me demandent la clé pour authentifier ma version windows, sauf que je ne l'ai pas/plus... 'Sont chiants chez windows hein..

kaneagle · Answer

D'où vient cette version windows ?

Eero · Answer

Je ne sais pas, c'est un xp que mon père m'a installé il y a bien longtemps.. Que me reste-t-il à faire alors ?

kaneagle · Answer

Il me demandent la clé pour authentifier ma version windows  

Acheter une clé qui correspond à la version windows qui est installée 
ou 
Réinstaller windows avec une clé officielle. 

Regarde ici --> Activer Windows       
  
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

Eero · Answer

Et il n'y a vraiment pas d'autre solution ? Je veux dire, ça a toujours fonctionné normalement, et là j'avoue que je n'ai pas trop envie de mettre plus de 100€ dans une autre version de windows.

Quelque chose d'autre à essayer ?

Carte son intégrée, gros problème.

45 réponses

Discussions similaires

Newsletters