Carte son intégrée, gros problème.

Eero Messages postés 35 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Eero -
Bonjour à tous,

Voilà, j'ai dû changer de carte mère il y a environ un an car elle flinguait tous les HDD qui y passaient..
La nouvelle carte mère en question est d'après Everest une ASRock G31M-VS2. Sauf que voilà, je n'arrive pas à avoir de son. Je suis obligé d'allumer mon interface audio et mes enceintes de monitoring (je fais de la MAO) pour avoir du son, et aujourd'hui j'en ai ma claque.

J'ai déjà essayé d'installer les drivers de la carte son (intégrée à la carte mère donc) via le CD d'installation, ou trouvé sur internet, mais j'obtiens systématiquement un message d'erreur: "We can't find HD audio device"
La carte son étant intégrée, je ne comprends pas d'où vient l'erreur...

Sinon, dans Everest, dans l'onglet multimédia j'ai plusieurs catégories: Audio Windows ; Audio PCI/PnP ; HD Audio ; OpenAL et ensuite Codecs audio ; Codecs vidéo ; MCI

Et je sais pas où regarder !

Quelqu'un pour m'aider ?

Merci beaucoup.
A voir également:

45 réponses

hocinebarca Messages postés 88 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
 
Comme le programme d'installation n'a pas pu installer le driver il peut y avoir un problème dans la carte son intégré, une solution simple achète une carte son PCI.
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Eero Messages postés 35 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Et sinon comme solution sans racheter de carte son ?
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Bonjour,

https://www.commentcamarche.net/faq/9265-identifier-son-materiel-avec-aida64

Poste le résumé généré par AIDA64 ici s'il te plaît.
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Essaie ce pilote :
ftp://europe.asrock.com/drivers/Intel/Audio/VIA_Win7-64_Win7_Vista64_Vista_XP64_XP_2K(v7700d).zip

Si ça ne fonctionne pas, installe ceci avant :
http://destrio5.free.fr/Telechargement_CCM/kb888111xpsp2.exe
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Eero Messages postés 35 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci pour la réponse, je vais essayer ça.
J'ai posté un rapport hier, je vois qu'il n'a pas été affiché, j'en reposte un autre:

--------[ AIDA64 Extreme Edition ]--------------------------------------------------------------------------------------

Version AIDA64 v2.50.2000/fr
Module de test 2.7.421-x32
Site web https://www.aida64.com/
Type de rapport Rapport rapide [ TRIAL VERSION ]
Ordinateur ***
Générateur ***
Système d'exploitation Microsoft Windows XP Professional 5.1.2600 (WinXP RTM)
Date 2012-07-05
Heure 12:22


--------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

Ordinateur:
Type de système PC multiprocesseur ACPI
Système d'exploitation Microsoft Windows XP Professional
Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
Internet Explorer 6.0.2900.2180 (IE 6.0 SP2)
DirectX 4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)
Nom du système ORDI-XPSP2
Nom de l'utilisateur Administrateur
Adresse e-mail SMTP
Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
Date / Heure 2012-07-05 / 12:22

Carte mère:
Type de processeur DualCore Intel Core 2 Duo E8400, 3000 MHz (9 x 333)
Nom de la carte mère ASRock G31M-VS2 (1 PCI, 1 PCI-E x16, 2 DDR2 DIMM, Audio, Video, LAN)
Chipset de la carte mère Intel Bearlake G31
Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
DIMM1: Crucial Ballistix BL25664AA80A.16FE5 2 Go DDR2-800 DDR2 SDRAM (5-5-5-18 @ 400 MHz) (4-5-5-15 @ 333 MHz)
DIMM3: Crucial Ballistix BL25664AA80A.16FE5 [ TRIAL VERSION ]
Type de Bios AMI (06/23/10)
Port de communication Port de communication (COM1)
Port de communication Port imprimante ECP (LPT1)

Moniteur:
Carte vidéo ATI Radeon HD 4800 Series (512 Mo)
Carte vidéo ATI Radeon HD 4800 Series (512 Mo)
Accélérateur 3D ATI Radeon HD 4850 (RV770)
Moniteur Écran Plug-and-Play [NoDB] (HMCZ100575)

Multimédia:
Carte audio ATI Radeon HDMI @ ATI RV770/790 - High Definition Audio Controller
Carte audio VIA VT1705 @ Intel 82801GB ICH7 - High Definition Audio Controller [A-1]

Stockage:
Contrôleur IDE Intel(R) 82801G (ICH7 Family) Ultra ATA Storage Controllers - 27DF
Contrôleur IDE Intel(R) 82801GB/GR/GH (ICH7 Family) Serial ATA Storage Controller - 27C0
Contrôleur de stockage Virtual CloneDrive
Disque dur Hitachi HDS721010CLA332 (1000 Go, 7200 RPM, SATA-II)
Disque dur SAMSUNG HD502HJ (500 Go, 7200 RPM, SATA-II)
Lecteur optique ELBY CLONEDRIVE SCSI CdRom Device (Virtual CD-ROM)
Lecteur optique TSSTcorp CDDVDW SH-S223F (DVD+R9:16x, DVD-R9:12x, DVD+RW:22x/8x, DVD-RW:22x/6x, DVD-RAM:12x, DVD-ROM:16x, CD:48x/32x/48x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM)
État des disques durs SMART OK

Partitions:
C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
E: (NTFS) 465.7 Go (448.9 Go libre)
F: (NTFS) 915.6 Go (402.2 Go libre)
Taille totale [ TRIAL VERSION ]

Entrée:
Clavier Clavier standard 101/102 touches ou clavier Microsoft Natural Keyboard PS/2
Souris Souris Microsoft PS/2

Réseau:
Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
Adresse MAC principale 7A-79-05-8A-54-87 (défini par l'utilisateur)
Carte réseau Hamachi Network Interface (5.13 [ TRIAL VERSION ])
Carte réseau Realtek PCIe FE Family Controller (192. [ TRIAL VERSION ])

Périphériques:
Imprimante Microsoft XPS Document Writer
Contrôleur USB1 Intel 82801GB ICH7 - USB Universal Host Controller [A-1]
Contrôleur USB1 Intel 82801GB ICH7 - USB Universal Host Controller [A-1]
Contrôleur USB1 Intel 82801GB ICH7 - USB Universal Host Controller [A-1]
Contrôleur USB1 Intel 82801GB ICH7 - USB Universal Host Controller [A-1]
Contrôleur USB2 Intel 82801GB ICH7 - Enhanced USB2 Controller [A-1]

DMI:
Distributeur du Bios American Megatrends Inc.
Version du Bios P1.10
Fabricant du système To Be Filled By O.E.M.
Nom du système To Be Filled By O.E.M.
Version du système To Be Filled By O.E.M.
N° de série du système [ TRIAL VERSION ]
UUID du système [ TRIAL VERSION ]
Fabricant de la carte mère ASRock
Nom de la carte mère G31M-VS2
Version de la carte mère
N° de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
Fabricant du châssis To Be Filled By O.E.M.
Version du châssis To Be Filled By O.E.M.
N° de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
Type du châssis Desktop Case
Sockets mémoire (Total/Libres) 2 / 0
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
C'est moi qui ait supprimé l'autre rapport, il provoquait un bogue d'affichage.
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kaneagle Messages postés 86512 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Bonjour,

Si le SP3 n'est pas installé, commence par installer ceci --> ceci
et par la suite, ce pilote --> audio

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Eero Messages postés 35 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai fait ce que vous m'avez dit, il persiste à me dire "We can't find HD audio device" ... Pour installer le pilote de la carte son, il faut bien l'ouvrir avec Winrar, et lancer le SETUP.EXE de la première page on est d'accord ?

Merci.
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Dans le gestionnaire de périphériques, tu as un périphérique avec un point d'interrogation jaune devant ?
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Eero Messages postés 35 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai fait une capture d'écran pour que ce soit plus clair :

http://www.noelshack.com/2012-27-1341771837-Audio.jpg


Merci.
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Ok mais ça ne répond pas à ma question.

Pour accéder au gestionnaire de périphériques :
--> Menu Démarrer.
--> Exécuter.
--> Tape devmgmt.msc et valide.
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Eero Messages postés 35 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Voilà ce que j'ai:

http://www.noelshack.com/2012-27-1341774405-audio2.jpg



Merci.
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
--> Télécharge et installe 7-Zip :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/2197-7-zip/

---> Clique droit sur le fichier "kb888111xpsp2", choisis "7-Zip" puis "Extraire vers "kb888111xpsp2/". Tu obtiens un dossier nommé "kb888111xpsp2".

---> Va dans le gestionnaire de périphériques.

---> Clique droit sur "PCI Device" et choisis "Mettre à jour le pilote...".

---> Choisis "Non, pas pour cette fois" et clique sur "Suivant".

---> Choisis "Installer à partir d'une liste..." et clique sur "Suivant".

---> Coche "Inclure cet emplacement dans la recherche:".

---> Clique sur "Parcourir" et choisis le dossier "commonfiles" du dossier "kb888111xpsp2".

---> Clique sur "Suivant" et vois si le pilote s'installe.
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Eero Messages postés 35 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
C'est fait.

Voilà ce que ça fait maintenant :

http://www.noelshack.com/2012-27-1341775440-audio3.jpg

Merci.
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Et le deuxième "PCI Device" ?

Tu peux réessayer d'installer le pilote VIA HD.
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Eero Messages postés 35 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ok, donc je fais la même chose avec le deuxième et j'installe VIA HD après ?
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Essaie toujours.
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Eero Messages postés 35 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ah et aussi windows m'informe dans la petite fenêtre en bas à droite "Nouveau matériel détecté" et ensuite "Un problème a été detecté, il se peut qu'il ne fonctionne pas correctement"

De plus, toujours "Aucun périphérique audio" dans les périphériques audio

Sinon, je l'ai fait avec le deuxième et ça a aussi enlevé le point d'interrogation jaune.

Merci.
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Ok, je pense que le pilote pour ta carte son devrait s'installer maintenant.
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Eero Messages postés 35 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
WAOUH !!! CA FONCTIONNE !!

Un grand merci à toi !! (et aux autres)

Mes enceintes de monitoring et mon interface vont ENFIN pouvoir prendre un peu de repos !!

Cool de voir qu'il y a encore de l'entraide sur cette planète !! :)

Merci encore !!!

Bonne soirée !!
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Tu veux qu'on essaie de trouver un pilote pour ton "Contrôleur Ethernet" ?

Dans le gestionnaire de périphériques, fais un clic droit sur "Contrôleur Ethernet" > Propriétés > Détails.

Dans le menu déroulant, sélectionne : "Numéros d'identification du matériel"

Poste les renseignements (suite de chiffres et de lettres).

Copie seulement la première ligne, c'est suffisant.
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