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Besoin d'aide pour supprimer un adware

Résolu/Fermé
Utilisateur anonyme - 2 juil. 2012 à 20:04
 Utilisateur anonyme - 4 juil. 2012 à 20:41
Bonjour,

J'ai choper le fameux "allsearch" et pas moyen de m'en débarrasser, pourriez vous m'aidez car je suis un peu nulle en informatique.

Merci d'avance :)

18 réponses

Réponse 1 / 18
Utilisateur anonyme
2 juil. 2012 à 20:06
bonsoir,

* Télécharge ZHPDiag sur ton bureau :


https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
ou
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
ou
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

/!\Utilisateur de Vista et Seven : Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »

* Clique sur le tourne vis, selectionne tous les modules


*Clique sur le tournevis pour selectionner tous les modules
* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :


https://www.cjoint.com/ => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

1
Réponse 2 / 18
Utilisateur anonyme
2 juil. 2012 à 20:13
Merci pour ta réponse, mais je ne trouve pas la loupe, je clique sur le tournevis après ya une liste avec écrit "tous" "aucuns".
Je clique sur tous mais je ne voit pas la loupe
0
Réponse 3 / 18
Utilisateur anonyme
2 juil. 2012 à 20:14
Bon je dois être vraiment bête car finalement j'ai trouvé ^^'
Je fais le diagnostique et j'envois le rapport
0
Réponse 4 / 18
Utilisateur anonyme
2 juil. 2012 à 20:16
oukii :D
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Réponse 5 / 18
Utilisateur anonyme
2 juil. 2012 à 20:20
https://www.cjoint.com/?0Gcut4tWKcI
0
Réponse 6 / 18
Utilisateur anonyme
2 juil. 2012 à 20:30
* Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau



Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)


* * Copie ( Ctrl + C ) et colle ( Ctrl + V ) les lignes suivantes en gras dans Zhpfix :
---------------------------------------------------------

G1 - GCS: Preference [User Data\Default] http://ww25.allssearch.com/
R0 - HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://ww25.allssearch.com/
R0 - HKCU\SOFTWARE\Classes\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://ww25.allssearch.com/
O43 - CFD: 02/07/2012 - 17:54:46 - [0] ----D C:\ProgramData\Babylon
O43 - CFD: 02/07/2012 - 17:54:46 - [0,005] ----D C:\Users\chacha\AppData\Roaming\Babylon
O61 - LFC:Last File Created 02/07/2012 - 16:55:04 ---A- C:\Users\chacha\AppData\Roaming\Babylon\log_file.txt [5552]
C:\ProgramData\Babylon
C:\Users\chacha\AppData\Roaming\Babylon
[MD5.872E9D3DC886561AF1D27C72C4166727] [SPRF][12/06/2012] (...) -- C:\Users\chacha\AppData\Local\Temp\Setup.exe
O43 - CFD: 18/06/2012 - 14:19:37 - [0,946] ----D C:\Users\chacha\AppData\Roaming\QuickStoresToolbar
[MD5.0BF369C8765A03092F0337D80BA519C6] [SPRF][29/03/2012] (.Babylon Ltd. - Babylon Client Setup.) -- C:\Users\chacha\AppData\Local\Temp\MyBabylonTB.exe
C:\Users\chacha\Documents\keygen.exe
Emptytemp
Emptyflash
EmptyCLSID



----------------------------------------------------------

- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
- Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
Tuto :

http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html




0
Réponse 7 / 18
Utilisateur anonyme
2 juil. 2012 à 20:36
Merci pour la rapidité des réponses :)
Voici le rapport :



SUPPRIME Chrome Site: http://ww25.allssearch.com/
SUPPRIME Chrome Site: http://ww25.allssearch.com/

========== Dossier(s) ==========
SUPPRIME Folder: C:\Users\chacha\AppData\Local\{00896D52-B507-4019-92D3-90B67A20F4C6}
SUPPRIME Folder: C:\Users\chacha\AppData\Local\{089601EC-EF9C-45B1-B695-0736112E52DB}
SUPPRIME Folder: C:\Users\chacha\AppData\Local\{092E0C1B-B8E0-4211-B2CA-F1CB4DB0EDEB}
SUPPRIME Folder: C:\Users\chacha\AppData\Local\{0A12B0E6-A7A0-45B9-91E1-E5B2745762C0}
SUPPRIME Folder: C:\Users\chacha\AppData\Local\{0B6C4F50-4D15-41E2-BCA2-49A8C80EB6A3}
SUPPRIME Folder: C:\Users\chacha\AppData\Local\{0D1B63F0-6396-420C-96FB-625580D5A514}
SUPPRIME Folder: C:\Users\chacha\AppData\Local\{15302A7E-1347-412B-BB42-870503B4D744}
SUPPRIME Folder: C:\Users\chacha\AppData\Local\{1DFB162C-F362-4CB0-AA19-CF1D00C3D4F9}
SUPPRIME Folder: C:\Users\chacha\AppData\Local\{1E1E5A39-0FC6-4BCA-84AD-B0AF87981A3E}
SUPPRIME Folder: C:\Users\chacha\AppData\Local\{22F5324A-70A4-4ED2-B4EC-08F8136A7764}
SUPPRIME Folder: C:\Users\chacha\AppData\Local\{2651AED2-AF70-405D-9330-EC1513E8A836}
SUPPRIME Folder: C:\Users\chacha\AppData\Local\{2CB1CE48-B3E3-4530-B593-4A639E8EB8D6}
SUPPRIME Folder: C:\Users\chacha\AppData\Local\{2EE4949F-C6CF-4A6D-A696-E2DDD6F91658}
SUPPRIME Folder: C:\Users\chacha\AppData\Local\{3023243F-5997-42D3-9DE4-E49C05FBBFF7}
SUPPRIME Folder: C:\Users\chacha\AppData\Local\{303F7EC5-5F1D-4714-9893-FA1B7430F463}
SUPPRIME Folder: C:\Users\chacha\AppData\Local\{35480FF3-028D-4C6A-9479-EACCF3516A38}
SUPPRIME Folder: C:\Users\chacha\AppData\Local\{36545F2A-7F81-4064-9C83-8C87311CF4C1}
SUPPRIME Folder: C:\Users\chacha\AppData\Local\{3D2C431D-14F6-414B-8A46-43DFAB8128B8}
SUPPRIME Folder: C:\Users\chacha\AppData\Local\{402F0234-3BD0-4539-8644-8726027272C9}
SUPPRIME Folder: C:\Users\chacha\AppData\Local\{42BA41F2-EAA8-4022-BED0-7FFECF69300E}
SUPPRIME Folder: C:\Users\chacha\AppData\Local\{486BF0DB-EE4B-442C-BF6B-8933069EB409}
SUPPRIME Folder: C:\Users\chacha\AppData\Local\{4B758A52-F15E-480D-A03E-7C3D0EAD4CF7}
SUPPRIME Folder: C:\Users\chacha\AppData\Local\{56F7F1B1-5AC1-4EAC-A631-12F4998545AF}
SUPPRIME Folder: C:\Users\chacha\AppData\Local\{5E34D403-9DFC-4F5B-8827-73D92A45E922}
SUPPRIME Folder: C:\Users\chacha\AppData\Local\{69B7C6F4-E180-4444-A53D-AC051622F72D}
SUPPRIME Folder: C:\Users\chacha\AppData\Local\{6A586E85-F3FA-4C4E-B17D-AAEAFE0EA91C}
SUPPRIME Folder: C:\Users\chacha\AppData\Local\{6A714D7B-B5DF-470B-91D7-E2BAD955E047}
SUPPRIME Folder: C:\Users\chacha\AppData\Local\{6FB8821E-A707-4225-96C7-C51CBB61C04D}
SUPPRIME Folder: C:\Users\chacha\AppData\Local\{735D23E9-4B3C-4774-8EDE-9553ABEAAE78}
SUPPRIME Folder: C:\Users\chacha\AppData\Local\{73E5540F-3C1D-4B2D-A25A-6849D760B09A}
SUPPRIME Folder: C:\Users\chacha\AppData\Local\{83A3D1B8-894E-4519-92C3-CA902412F54D}
SUPPRIME Folder: C:\Users\chacha\AppData\Local\{83CA6BC5-3C0E-449B-A1E6-CE20698C19C1}
SUPPRIME Folder: C:\Users\chacha\AppData\Local\{8437536A-6094-4C17-8AFF-26653A91690C}
SUPPRIME Folder: C:\Users\chacha\AppData\Local\{935CCDB9-E6CB-4FD5-8ACB-B09F6B864521}
SUPPRIME Folder: C:\Users\chacha\AppData\Local\{970EC48B-18AE-4AFE-97C1-F3AA59F00A53}
SUPPRIME Folder: C:\Users\chacha\AppData\Local\{9779F7E7-DB2F-4390-9C64-C584551C0EFE}
SUPPRIME Folder: C:\Users\chacha\AppData\Local\{A44775B6-F728-45F7-9F8A-28A03514CB1A}
SUPPRIME Folder: C:\Users\chacha\AppData\Local\{A9E25A13-98BD-4E0A-8652-047A79BADC93}
SUPPRIME Folder: C:\Users\chacha\AppData\Local\{C1013DDA-5DEE-44B4-AFD6-0C6A333EBFA5}
SUPPRIME Folder: C:\Users\chacha\AppData\Local\{D26D2175-E5C5-4523-8879-2C61C94D6820}
SUPPRIME Folder: C:\Users\chacha\AppData\Local\{D8951DB8-D4D5-4C97-BA51-21EEC5CFB42F}
SUPPRIME Folder: C:\Users\chacha\AppData\Local\{E240A655-AE41-4567-9C3E-704A5C01DC00}
SUPPRIME Folder: C:\Users\chacha\AppData\Local\{E5D168B4-7670-47F9-A3E6-8206F438F274}
SUPPRIME Folder: C:\Users\chacha\AppData\Local\{E9B5C59F-0D23-4601-A0CE-BFE279212D3F}
SUPPRIME Folder: C:\Users\chacha\AppData\Local\{EEDC3C2C-5295-4FE6-B516-4C03A3A32C35}
SUPPRIME Folder: C:\Users\chacha\AppData\Local\{F2FF1446-BE1B-482F-A271-2C44A0EA8BC8}
SUPPRIME Folder: C:\Users\chacha\AppData\Local\{FB8C999D-C156-4E70-80D1-D8CB29E3E7E2}
SUPPRIME Folder: C:\Users\chacha\AppData\Local\{FF4B14CB-B155-4A85-966F-5CC1D4134FAD}

========== Fichier(s) ==========
ABSENT File: c:\users\chacha\appdata\roaming\babylon\log_file.txt
ABSENT Folder/File: c:\users\chacha\appdata\roaming\babylon
SUPPRIME File*: c:\users\chacha\appdata\local\temp\setup.exe
SUPPRIME File: c:\users\chacha\appdata\local\temp\mybabylontb.exe
SUPPRIME File*: c:\users\chacha\documents\keygen.exe
SUPPRIME Temporaires Windows:
SUPPRIME Flash Cookies:


========== Récapitulatif ==========
3 : Processus mémoire
2 : Elément(s) de donnée du Registre
48 : Dossier(s)
7 : Fichier(s)
4 : Préférences navigateur
0
Réponse 8 / 18
Utilisateur anonyme
2 juil. 2012 à 20:41
Oups il manquait ça :


End of clean in 00mn 09s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 02/07/2012 20:34:26 [5916]
0
Réponse 9 / 18
Utilisateur anonyme
2 juil. 2012 à 20:41
super,

Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware et enregistre le sur ton bureau:

https://fr.malwarebytes.com/mwb-download/
ou :

https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

ou ici :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/


/!\Utilisateur de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu'Administrateur »

. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
. Une fois la mise à jour terminé
. rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes Exécuter un examen complet
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Clique sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. rends toi dans l'onglet rapport/log
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché
. tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous
. tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. Tu cliques droit dans le cadre de la réponse et coller
. À la fin du scan, il se peut que MBAM ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la suppression, donc pas de panique, redémarre ton pc !!!

Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel :
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
0
Réponse 10 / 18
Utilisateur anonyme
2 juil. 2012 à 21:14
Je suis entrain de faire le scan, ça met du temps
0
Réponse 11 / 18
Utilisateur anonyme
2 juil. 2012 à 21:53
Voila :


02/07/2012 20:48:27
mbam-log-2012-07-02 (20-48-27).txt

Type d'examen: Examen complet
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 322142
Temps écoulé: 59 minute(s), 19 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)


Fichier(s) détecté(s): 1
C:\ZHP\Quarantine\keygen.exe.VIR (Trojan.Agent.CK) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

(fin)
0
Réponse 12 / 18
Utilisateur anonyme
3 juil. 2012 à 07:25
/!\ Attention :
de plus en plus de programmes proposent l'installation des barres d'outils (Toolbars, case précochée), donc n'oublie pas de décocher la/les cases correspondantes pendant l'installation.




* pour supprimer les outils de désinfection
:
Télecharge Delfix sur ton bureau :

ICI

ou

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/7111-delfix/

*Clique sur le bouton « Suppression » et poste son rapport sur ton prochain message
**Pour le désinstaller, il suffit de le relancer et cliquer sur le bouton de désinstallation.





. télécharges Ccleaner à partir de cette adresse et enregistres le sur le bureau

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

.double-cliques sur le fichier pour lancer l'installation

/!\ regarde bien qu'au moment d'installation, on ne t'installe pas les barres d'outils, si c'est le cas, décoche la case correspondante !

/!\Utilisateur de Vista et windows 7 : Clique droit sur le logo de Ccleaner, « exécuter en tant qu'Administrateur »

.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
.cliques sur suivant
.lis la licence et j'accepte
.cliques sur suivant
.la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner
.cliques sur installer
.cliques sur fermer
.double-cliques sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
.une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
.tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures
.cliques sur nettoyeur
.cliques sur windows et dans la colonne avancé
.coches la première case vieilles données du perfetch que celle-la ce qui te donnes la case vielles données du perfetch et la case avancé qui c'est coché automatiquement mais que celle-la
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
.cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
.laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées
.il te demande de sauvegarder OUI
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
.cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
.il supprime et fermer tu vérifies en relançant rechercher les erreurs
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 48 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
.tu peux fermer Ccleaner

tuto installation & nettoyage :
https://www.donnemoilinfo.com/tuto/CCleaner/



* Supprimer les anciens points de restauration système après désinfection :

Il est nécessaire de désactiver puis réactiver la restauration système pour la purger car les points de restauration peuvent être infectés :



Pour Windows 7 :

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/




* fais une mise à jour de ton antivirus, lance un scan complet de ton pc, tiens moi au courant du résultat :-)

0
Réponse 13 / 18
Utilisateur anonyme
3 juil. 2012 à 13:51
Bonjour,

Voilà le rapport :

# DelFix v8.8 - Rapport créé le 03/07/2012 à 13:51:05
# Mis à jour le 12/02/12 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Ultimate (32 bits)
# Nom d'utilisateur : chacha - CHACHA-PC (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Users\chacha\Downloads\delfix.exe
# Option [Suppression]


~~~~~~ Dossiers(s) ~~~~~~

Supprimé : C:\ZHP

~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~

Supprimé : C:\Users\chacha\Desktop\ZHPDiag.txt
Supprimé : C:\Users\chacha\Desktop\ZHPFixReport.txt

~~~~~~ Registre ~~~~~~


~~~~~~ Autres ~~~~~~

-> Prefetch Vidé

*************************

DelFix[S1].txt - [576 octets] - [03/07/2012 13:51:05]

########## EOF - C:\DelFix[S1].txt - [699 octets] ##########
0
Réponse 14 / 18
Utilisateur anonyme
3 juil. 2012 à 18:26
ok,

passe à ma suite de mon précedant message


0
Réponse 15 / 18
Utilisateur anonyme
4 juil. 2012 à 18:14
J'ai fais le reste avec C cleaner et le scan et il n'y a aucun problème de détecté.
0
Réponse 16 / 18
Utilisateur anonyme
4 juil. 2012 à 20:12
crée un nouveau point de restauration système, ça peut servire :D


sur ce, bon surf ;-)


0
Réponse 17 / 18
Utilisateur anonyme
4 juil. 2012 à 20:21
Merci beaucoup à toi en tout cas, c'est vraiment très gentil :)
0
Réponse 18 / 18
Utilisateur anonyme
4 juil. 2012 à 20:41
;-)

0

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