Bug word

popo -  
m@rina Messages postés 26227 Statut Contributeur -
bonjour,

Lorsque je souhaite ouvrir mon fichier word il me l'ouvre et m'affiche automatiquement un message d'erreur,pourriez vous me dépanner à distance s'il vous plait.
merci
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4 réponses

ammarwerghi Messages postés 2 Statut Membre
 
Bonjour,

est ce que tu peux préciser quel message il affiche exactement??
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popo
 
Le message : Microsoft word a rencontré un problème et doit fermer.Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément encouru.Les infos sur lesquelles vous travillez peuvent avoir été perdues.veuillez signaler le pb a microsoft.
voilà
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Raymond PENTIER Messages postés 71821 Statut Contributeur 17 376
 
et que t'a répondu Microsoft ?
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ammarwerghi Messages postés 2 Statut Membre
 
est ce que tu as essayé de réinstaller office ou le réparer?
ce problème peut être à cause d'incompatibilité (tu as une imprimante installée sur ton PC?)
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popo
 
Non non je n'ai pas d'imprimante et ça doit pas venir de word parce que d'autres fichiers peuvent etre ouverts
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m@rina Messages postés 26227 Statut Contributeur 11 480
 
Bonjour,

C'est un seul fichier qui te pose problème ?

m@rina
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