Bug word

popo -  
m@rina Messages postés 23917 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
bonjour,

Lorsque je souhaite ouvrir mon fichier word il me l'ouvre et m'affiche automatiquement un message d'erreur,pourriez vous me dépanner à distance s'il vous plait.
merci
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4 réponses

Réponse 1 / 4
ammarwerghi Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,

est ce que tu peux préciser quel message il affiche exactement??
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Réponse 2 / 4
popo
 
Le message : Microsoft word a rencontré un problème et doit fermer.Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément encouru.Les infos sur lesquelles vous travillez peuvent avoir été perdues.veuillez signaler le pb a microsoft.
voilà
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Raymond PENTIER Messages postés 58991 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   17 358
 
et que t'a répondu Microsoft ?
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Réponse 3 / 4
ammarwerghi Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
est ce que tu as essayé de réinstaller office ou le réparer?
ce problème peut être à cause d'incompatibilité (tu as une imprimante installée sur ton PC?)
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popo
 
Non non je n'ai pas d'imprimante et ça doit pas venir de word parce que d'autres fichiers peuvent etre ouverts
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Réponse 4 / 4
m@rina Messages postés 23917 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   11 465
 
Bonjour,

C'est un seul fichier qui te pose problème ?

m@rina
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