Bug word

Fermé
popo - 2 juil. 2012 à 12:10
m@rina Messages postés 21207 Date d'inscription mardi 12 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 décembre 2024 - 2 juil. 2012 à 17:38
bonjour,

Lorsque je souhaite ouvrir mon fichier word il me l'ouvre et m'affiche automatiquement un message d'erreur,pourriez vous me dépanner à distance s'il vous plait.
merci
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4 réponses

ammarwerghi Messages postés 2 Date d'inscription lundi 2 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 2 juillet 2012
2 juil. 2012 à 12:52
Bonjour,

est ce que tu peux préciser quel message il affiche exactement??
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Le message : Microsoft word a rencontré un problème et doit fermer.Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément encouru.Les infos sur lesquelles vous travillez peuvent avoir été perdues.veuillez signaler le pb a microsoft.
voilà
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Raymond PENTIER Messages postés 58777 Date d'inscription lundi 13 août 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 décembre 2024 17 258
2 juil. 2012 à 14:05
et que t'a répondu Microsoft ?
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ammarwerghi Messages postés 2 Date d'inscription lundi 2 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 2 juillet 2012
2 juil. 2012 à 14:07
est ce que tu as essayé de réinstaller office ou le réparer?
ce problème peut être à cause d'incompatibilité (tu as une imprimante installée sur ton PC?)
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Non non je n'ai pas d'imprimante et ça doit pas venir de word parce que d'autres fichiers peuvent etre ouverts
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m@rina Messages postés 21207 Date d'inscription mardi 12 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 décembre 2024 11 372
2 juil. 2012 à 17:38
Bonjour,

C'est un seul fichier qui te pose problème ?

m@rina
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