Browser Companion Helper planté

Résolu/Fermé
jackouille27 - 2 juil. 2012 à 10:19
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 - 3 juil. 2012 à 13:18
Bonjour,


Depuis ce matin j'ai un message d'erreur Browser Companion Helper planté et je ne peux pas ouvrir Zimbra Webmail, il y a unscrit erreur interne 1.

je pense que c'est peut-être lié, j'ai téléchargé ZHP et déposé sur Cjoint.

J'espère que quelqu'un pourras m'aider à résoudre ce souci.

Comme anti virus, j'ai AVAST qui se met à jour en auto

Merci à vous
A voir également:

2 réponses

Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 290
2 juil. 2012 à 10:23
Bonjour,

Tu peux nous donner le lien CJoint ?
1
Bonjour,

Oui le voici :

http://cjoint.com/?BGckmukyQEv

J'avais oublié de le coller

Merci à vous
0
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 290
2 juil. 2012 à 12:37
Pour Zimbra, j'ai le même souci, ça doit venir d'eux.

Il y a des adwares sur ton PC.

--> Télécharge et lance AdwCleaner (de Xplode), choisis l'option "Suppression" et poste le rapport :
http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner
0
Bon j'ai passé ADWCleaner et j'ai bien eu le fichier log.

En revanche je ne peux pas le poster car je ne vois pas où je peux le faire.

Si je passe par soumettre un fichier, ça n'a pas de rapport et en bas dans les commentaires je n'ai pas la possibilité de joindre un ficchier. Là je sèche un peu.

Par contre je ne vois plus le message Browser Companion Helper planté en bas à droite.

Cela provient peut-être de chez eux. Puis-je l'envoyer autrement

Merci à vous
0
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 290
2 juil. 2012 à 15:08
Pour le rapport, tu peux le copier-coller.
0
L'accès par http://imp4.free.fr/imp/ fonctionne :D !!
0
Bonjour,

Bon bein cela devait provenir de Free peut-être car l'accès fonctionne à nouveau et grâce à vos conseils je n'ai plus le messge Browser Companion Helper, donc tout va bien

Encore merci pour votre aide

Bon courage
0
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 290
3 juil. 2012 à 13:18
Oui, ça venait d'eux :
https://forum.freenews.fr/index.php/topic,81084.0.html

Tu peux faire un nouveau rapport ZHPDiag pour que je vois si c'est OK ou non ?
0