Problème Avast base virale

Bonjour,

Voici mon souci:

Je suis passé à la dernière version du programme Avast depuis sa mise à jour. Depuis le programme se mets correctement à jour sauf la base virale qui depuis deux jours m'indique en rouge qu'elle ne peut parvenir à une mise à jour.

Quand j'essaie manuellement de le faire, cela ne dure que deux secondes et la mise à jour s'arrête sans s'être fait correctement.

Comment puis-je faire?

Merci d'avance.

5 réponses

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  1. Bonjour,

    Allez dans le panneau de configuration, puis dans Désinstaller un programme.
    Faites un clic droit dans Avast et un clic dans Désinstaller/Modifier.
    Clic dans Réparer, clic dans Suivant, etc...
    Et voyez ce que ça donne.
    1. Je viens d'aller dans désinstaller un programme, j'ai fait une mise à jour d'Avast à partir de là et ca fonctionne jusqu'à maintenant.

      Merci de votre aide.
      1. bonjour

        moi aussi j'ai le meme probleme que bluesun250 ,sauf que j'ai le pc neuf depuis un mois ,je pensais que les mises a jour se faisait automatiquement ,sauf que la il me demande de faire la mise a jour ,et impossible d'y arriver

        aidez moi ,merci
        1. Bonjour,

          Clic droit dans l'icône d'Avast! dans la barre des tâches ---> Gestion des agents d'Avast! ---> Désactiver...
          Clic droit dans l'icône d'Avast dans la barre des tâches ---> Ouvrir l'interface utilisateur d'Avast ---> Paramètres ---> Dépannage ---> décochez Activer le module d'auto-défense d'Avast. Fermez Avast.
          Utilitaire de désinstallation d'Avast! <--- à placer sur le bureau et votre version d'Avast! à placer sur le bureau.
          Exécutez aswclear.exe.
          Redémarrez l'ordinateur.
          Réinstallez Avast!.
          Mince, ma licence gratuite!!!, Mince, ma licence achetée!!!.
          Quelques réglages pour l'antivirus Avast!:
          Faites un clic droit sur la boule Avast! dans la barre des tâches, puis ---> Ouvrir l'interface utilisateur d'Avast! ---> PROTECTION RÉSIDENTE ---> Agent des Fichiers ---> Paramètres Expert ---> Sensibilité ---> coche Rechercher les logiciels potentiellement indésirables (LPIs) et OK. Puis, Agent Web ---> Paramètres Expert ---> Sensibilité ---> cochez Rechercher les logiciels potentiellement indésirables (LPIs) et OK.