Problème Avast base virale

bluesun250 Messages postés 122 Statut Membre -  
Jojo29. Messages postés 6644 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Voici mon souci:

Je suis passé à la dernière version du programme Avast depuis sa mise à jour. Depuis le programme se mets correctement à jour sauf la base virale qui depuis deux jours m'indique en rouge qu'elle ne peut parvenir à une mise à jour.

Quand j'essaie manuellement de le faire, cela ne dure que deux secondes et la mise à jour s'arrête sans s'être fait correctement.

Comment puis-je faire?

Merci d'avance.

5 réponses

  1. Jojo29. Messages postés 6644 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 249
     
    Bonjour,

    Allez dans le panneau de configuration, puis dans Désinstaller un programme.
    Faites un clic droit dans Avast et un clic dans Désinstaller/Modifier.
    Clic dans Réparer, clic dans Suivant, etc...
    Et voyez ce que ça donne.
    1
  2. bluesun250 Messages postés 122 Statut Membre 17
     
    Je viens d'aller dans désinstaller un programme, j'ai fait une mise à jour d'Avast à partir de là et ca fonctionne jusqu'à maintenant.

    Merci de votre aide.
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  3. Jojo29. Messages postés 6644 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 249
     
    De rien,

    Bonne fin de journée.
    0
  4. dl
     
    bonjour

    moi aussi j'ai le meme probleme que bluesun250 ,sauf que j'ai le pc neuf depuis un mois ,je pensais que les mises a jour se faisait automatiquement ,sauf que la il me demande de faire la mise a jour ,et impossible d'y arriver

    aidez moi ,merci
    0
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  6. Jojo29. Messages postés 6644 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 249
     
    Bonjour,

    Clic droit dans l'icône d'Avast! dans la barre des tâches ---> Gestion des agents d'Avast! ---> Désactiver...
    Clic droit dans l'icône d'Avast dans la barre des tâches ---> Ouvrir l'interface utilisateur d'Avast ---> Paramètres ---> Dépannage ---> décochez Activer le module d'auto-défense d'Avast. Fermez Avast.
    Utilitaire de désinstallation d'Avast! <--- à placer sur le bureau et votre version d'Avast! à placer sur le bureau.
    Exécutez aswclear.exe.
    Redémarrez l'ordinateur.
    Réinstallez Avast!.
    Mince, ma licence gratuite!!!, Mince, ma licence achetée!!!.
    Quelques réglages pour l'antivirus Avast!:
    Faites un clic droit sur la boule Avast! dans la barre des tâches, puis ---> Ouvrir l'interface utilisateur d'Avast! ---> PROTECTION RÉSIDENTE ---> Agent des Fichiers ---> Paramètres Expert ---> Sensibilité ---> coche Rechercher les logiciels potentiellement indésirables (LPIs) et OK. Puis, Agent Web ---> Paramètres Expert ---> Sensibilité ---> cochez Rechercher les logiciels potentiellement indésirables (LPIs) et OK.
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