Problème forfait m6 mobile

Fermé
mysterio1408 Messages postés 1 Date d'inscription samedi 30 juin 2012 Statut Membre Dernière intervention 30 juin 2012 - 30 juin 2012 à 16:47
LoveBing Messages postés 524 Date d'inscription jeudi 14 juin 2012 Statut Membre Dernière intervention 8 juillet 2012 - 30 juin 2012 à 18:04
Bonjour,
en octobre dernier j'ai souscrit à un forfait m6 mobile by orange avec 1 heure d'appel + sms illimités + accès au portail inside en illimité. A ce moment là j'avais un samsung player one et tout fonctionnait très bien mais ils y a quelques mois j'ai acheté un samsung galaxy 551 et depuis lorsque je vais sur le portail on me débite 0,50 € toutes les 20 minutes.
Je pense savoir d'où vient le problème : pour aller sur le site je suis obliger d'activer la 3G et du coup toutes les applications pré-installées vont sur internet pour je ne sais quelle raison. Donc je voudrais savoir si il existe une manipulation à faire pour justement empêcher ces applications d'aller sur internet.
Et en cherchant sur google j'ai vu que beaucoup de personnes avaient le même problème alors je me demande si ce n'est pas une arnaque d'orange pour faire payer les gens qui ont des téléphone un peu perfectionnés.
Merci d'avance de vos réponses.

1 réponse

LoveBing Messages postés 524 Date d'inscription jeudi 14 juin 2012 Statut Membre Dernière intervention 8 juillet 2012 310
30 juin 2012 à 18:04
aucune arnaque d'orange. il vous offre internet illimité dans le portail, pas internet illimité pour tout ce que vous voulez et pour vos applications.

allez dans les paramètres >> comptes et synchro >> désactivez la synchro

allez dans le google play, pour vos applications, décochez "mise à jour auto".

quand aux applications qui se connectent automatiquement sur la 3G quand elle y est, vous ne pouvez rien faire (sauf si vous avec Android ICS (4.0) ou y a une option pour limiter l'accès internet aux appli), si ce n'est les fermer via les paramètres >> applications >> sélectionnez une application, cliquez sur forcer l'arrêt.
0