Bug Sims 2

Bonjour !
J'ai un problème: lorsque mes sims sont dans leur commerce, sur un autre terrain, et qu'ils veulent y revenir ou aller sur un autre terrain, ils ne peuvent pas s'en aller. En fait, ils marchent vers le bout du trottoir et ils disparraissent. Et puis plus rien. Le jeu continue et il n'y a plus personne. J'ai tout essayer, mis mes jeux à jour, chercher des solutions sur google... rien. Mes Sims sont bloqués dans leurs terrain.

Comment régler ce problème ? Merci d'avance !

(J'ai tous les Sims, expensions/kits)