Probléme restaure usine Packard Bell

fadel -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
j'ai tenté le restaure usine d'un packard bell windows 7 sans écraser les données (réinstall système) boot+f8+choix réinstallation...
ça n'a pas abouti;maintenant au boot, il indique "le programme d'installation démarre les services", puis peu de temps après, erreur : windows n'a pas pu terminer l'installation. pour installer windows sur cet ordi, redémarrez le programme d'installation.
idem en mode sans échec!
je veux bien mais comment?
là, "on peut faire OK, puis ça redémarre, etc., etc.;ça tourne en rond!
je tente f9 ou f11 au démarrage : ça ne fait rien
et l'option de retauration dans le menu de démarrage après f8 n'apparait plus...en plus, ce menu est maintenant en anglais.
que faire?
Merci

1 réponse

Utilisateur anonyme
 
salut j'ai un pote ça lui à fait pareil mais lui c'était un logiciel qui de nettoyage de PC qui lui avait désinstaller un logiciel essentiel au démarrage de Windows. Essaye de redémarrer ton PC et après tu fais comme si tu voulais formater ton pc mais tu réinstalle les drivers et pilotes de Windows.
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