J'ai un problème avec la nouvelle version msn

Bonjour, hier je suis aller sur msn il mon demander télécharger la nouvelle version le téléchargement fini je me suis connecté mais quand j'esaiye parler avec quelqu'un ça affiche ça b9300794-bfa1-11e1-a1e4-a952b9ee59fc et quand il me répond aussi ça affiche ca sil-vous-plez vous pouvez m'aider merci :)))