Réinstaller imprimante HP Photosmart C 5180

Fermé
cameliableu92 - 26 juin 2012 à 16:30
dede74000 Messages postés 26979 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 août 2024 - 26 juin 2012 à 19:19
Bonjour,
Je n'arrive pas à terminer la réinstallation de mon imprimante ,a la fin il y a une fenêtre qui s'ouvre :
(sélectionnez le périphérique -Nom de l'imprimante et là je ne peux rien faire)
Dans le gestionnaire de périphérique HP ,il y a bien HP photosmart C5100 série,
comment terminer ?
Merci de me donné un conseil
Cordialement
Cameliableu92


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1 réponse

dede74000 Messages postés 26979 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 août 2024 5 348
Modifié par dede74000 le 26/06/2012 à 17:13
Bonjour,

Menu pomme/préférences système/Imprimante et fax/ et, si l'imprimante est visible dans la colonne de droite, il faut la sélectionner ! si elle apparaît dans la colonne de gauche, il faut cocher la case et, pour ajouter une imprimante, clic sur le signe plus (+) et nommer l'imprimante.

En supposant que le pilote a bien été installé et qu'il correspond au système, sinon, il faut aller sur le site de HP et télécharger le bon pilote, et l'installer.
Quand c'est urgent, il est déjà trop tard (Talleyrand)
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cameliableu92
26 juin 2012 à 19:03
L'imprimante apparait bien à gauche et j'ai coché la case mis je ne peux toujours pas finir l'installation
par contre je peux quand même imprimer mais en format A4 seulement ,pas question d'imprimer une photo A6
Je n'ai plus le choix pour numériser et exporter sur mon ordi
Vous pensez vraiment que je sois obligé de télécharger un autre pilote
Mon imprimante date de 2007 elle n'ai peut-être plus compatible avec Mac10.6.8
Merci en tout cas pour votre aide
Cordialement
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Escapology Messages postés 2677 Date d'inscription mercredi 12 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 novembre 2018 1 921
Modifié par Escapology le 26/06/2012 à 19:15
Bonjour,

Essayez de regarder ceci ou encore http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c02942513&cc=be&dlc=fr&lc=fr&os=219&product=1153481&rule=16068&sw_lang=. (bien que mon deuxième lien traite de Lion et que tu es sous Snow Léopard)

Cordialement
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dede74000 Messages postés 26979 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 août 2024 5 348
26 juin 2012 à 19:19
Il faut aller sur cette page faire la sélection selon modèle et système d'exploitation et télécharger le dernier pilote.
L'installation est facile mais, on peut s'inspirer de cette aide : Installation de logiciels

Et sur ce site il y a des tutoriels qui peuvent aider les débutants.
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