Réinstaller imprimante HP Photosmart C 5180

cameliableu92 -  
dede74000 Messages postés 26985 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Je n'arrive pas à terminer la réinstallation de mon imprimante ,a la fin il y a une fenêtre qui s'ouvre :
(sélectionnez le périphérique -Nom de l'imprimante et là je ne peux rien faire)
Dans le gestionnaire de périphérique HP ,il y a bien HP photosmart C5100 série,
comment terminer ?
Merci de me donné un conseil
Cordialement
Cameliableu92


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1 réponse

dede74000 Messages postés 26985 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 355
 
Bonjour,

Menu pomme/préférences système/Imprimante et fax/ et, si l'imprimante est visible dans la colonne de droite, il faut la sélectionner ! si elle apparaît dans la colonne de gauche, il faut cocher la case et, pour ajouter une imprimante, clic sur le signe plus (+) et nommer l'imprimante.

En supposant que le pilote a bien été installé et qu'il correspond au système, sinon, il faut aller sur le site de HP et télécharger le bon pilote, et l'installer.
Quand c'est urgent, il est déjà trop tard (Talleyrand)
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cameliableu92
 
L'imprimante apparait bien à gauche et j'ai coché la case mis je ne peux toujours pas finir l'installation
par contre je peux quand même imprimer mais en format A4 seulement ,pas question d'imprimer une photo A6
Je n'ai plus le choix pour numériser et exporter sur mon ordi
Vous pensez vraiment que je sois obligé de télécharger un autre pilote
Mon imprimante date de 2007 elle n'ai peut-être plus compatible avec Mac10.6.8
Merci en tout cas pour votre aide
Cordialement
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Escapology Messages postés 2677 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 923
 
Bonjour,

Essayez de regarder ceci ou encore http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c02942513&cc=be&dlc=fr&lc=fr&os=219&product=1153481&rule=16068&sw_lang=. (bien que mon deuxième lien traite de Lion et que tu es sous Snow Léopard)

Cordialement
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dede74000 Messages postés 26985 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 355
 
Il faut aller sur cette page faire la sélection selon modèle et système d'exploitation et télécharger le dernier pilote.
L'installation est facile mais, on peut s'inspirer de cette aide : Installation de logiciels

Et sur ce site il y a des tutoriels qui peuvent aider les débutants.
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