Antivirus-spybot Résolu/Fermé

Question

Bonjour, Depuis hier, mon ordinateur plantait souvent, les programmes ne répondait pas, même l'explorateur windows s'arrêtait. J'ai donc téléchargé (avec du mal) spybot qui a bien fais son travail et qui a trouvé plusieurs fichiers infecté. Depuis je n'ai pas eu de problème, mais j'aimerai mieux protéger mon ordinateur. Avant j'utilisais avira (version gratuite), j'ai actuellement windows defender et spybot. Donc je voulais savoir si il est préférable d'installer quelque chose en plus, ou de réinstaller avira, et si cela ne provoquera pas de conflit avec les éléments déjà présent sur mon ordinateur. je vous remercie d'avance! ps: je ne m'y connais pas trop en informatique d'ou la complexité de mon explication ^^ Windows 7 / Firefox 13.0.1

Destrio5 · Answer

Bonjour,

Tu as eu de la chance que Spybot ait servi à quelque chose ^^

--> Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman).

--> Double-clique sur le fichier d'installation. Installe ZHPDiag avec les paramètres par défaut (N'oublie pas de cocher "Créer une icône sur le Bureau").

--> Lance ZHPDiag en double-cliquant sur le raccourci présent sur ton Bureau.
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur le raccourci de ZHPDiag et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

--> Clique sur la loupe (Lancer le diagnostic) puis laisse l'outil scanner.

--> Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier (le rapport de l'analyse) sur ton Bureau. 

--> Pour me transmettre le rapport, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ car le rapport ZHPDiag est plutôt long. Copie-colle le lien donné par le site ici.

taenia · Answer

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20120626_e10b5v7c10c10
Voilà, tu me demande ça car tu penses qu'il y a encore quelque chose? Il a eu quelque ralentissement mais pour l'instant il ne plante pas...

Destrio5 · Answer

Le rapport de ZHPDiag est incomplet, l'as-tu bien lancé en tant qu'administrateur ?

Dans ZHPDiag depuis peu, il y a un petit bouton "UAC", clique dessus avant de faire l'analyse.

On peut déjà voir que Windows 7 n'est pas à jour et qu'il y a des traces d'adwares.

--> Télécharge et lance AdwCleaner (de Xplode), choisis l'option "Suppression" et poste le rapport :
http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner

taenia · Answer

Alors j'ai recommencer en tant qu'administrateur voici le lien:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20120626_c12w9q7g9w6

et voici le rapport avec adwcleaner
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120626_t5f15i9r11l10

encore merci de m'aider...

Destrio5 · Answer

AdwCleaner a trouvé des adwares, utilise l'option "Suppression".

Windows Defender et Spybot ne sont pas des antivirus.

Tu peux prendre Avast.

taenia · Answer

voici le rapport de suppression: 
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120626_h13b9h6d12f8

taenia · Answer

d'accord merci pour tout! J'espère que je me suis débarasser de tout...
Merci pour votre patience ^^

Destrio5 · Answer

--> Relance AdwCleaner et choisis "Désinstallation".

Menu Démarrer > Clique droit sur Ordinateur > Propriétés.

En bas à gauche, clique sur Windows Update.

Installe les mises à jour proposées.

taenia · Answer

c'est fait, ce qui est étrange c'est qu'il n'y aucune mise à jour disponible... 
En tout cas mon ordinateur fonctionne normalement

Destrio5 · Answer

"Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit  (Build 7600)"

--> Il n'y a pas le SP1 par exemple.

https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US

Antivirus-spybot

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