Erreur ouverture session

Bonjour,
J'ai créer deux comptes, un administrateur ne fonctionne pas du tout, et l'autre standard qui ne fonctionne pas. à chaque fois que j'essaye de l'utiliser au démarrage de Windows 7, j'obtiens un message d'erreur qui est ''Échec de l'ouverture de session par le service Service de profil utilisateur. Impossible de charger le profil utilisateur.'' J'ai essayer de l'utiliser et de le configurer en mode sans échec mais ça ne marche pas. Vous auriez pas une idée?