Impossible de démarrer mon ordinateur
Kimieu
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jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité -
jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
Merci de bien vouloir prendre de votre temps pour m'aider.
J'ai cette ordinateur donc et depuis bientôt trois mois je n'arrive plus à le démarrer. J'écouté de la musique et il c'est bloquer. je le redémarre et un message qui que explorer.exe à rencontrer un problème et doit redémarrer. j'envoie le rapport impossible. je démarre en mode sans échec pas possible. le menu démarrer ne répond pas. Je peut le laisser toute la journée pour démarrer et pas de résulta. J'ai essaie avec le CD XP en bootant sur le CD ROM pas de résulta il revient sur le démarrage normale et puis il rame.
Merci de m'aider la je ne sais plus quoi faire.
Merci de bien vouloir prendre de votre temps pour m'aider.
J'ai cette ordinateur donc et depuis bientôt trois mois je n'arrive plus à le démarrer. J'écouté de la musique et il c'est bloquer. je le redémarre et un message qui que explorer.exe à rencontrer un problème et doit redémarrer. j'envoie le rapport impossible. je démarre en mode sans échec pas possible. le menu démarrer ne répond pas. Je peut le laisser toute la journée pour démarrer et pas de résulta. J'ai essaie avec le CD XP en bootant sur le CD ROM pas de résulta il revient sur le démarrage normale et puis il rame.
Merci de m'aider la je ne sais plus quoi faire.
1 réponse
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" il revient sur le démarrage normal" c'est-à-dire? Ton cd d'usine fait quoi quand tu boot dessus?
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et bien il n'arrive pas à prendre en compte le cd. Je l'entend bien tournée et au bout d'un moment il démarre comme si il ne reconnait pas de cd et recommence à rame. Le sourie sur la barre des taches se mets en sablier comme pour dire que les logiciels de démarrages sont encoure d'ouverture mais ont arrive jamais à la fin du processus. Le menu démarrer aussi est inaccessible. Je te remercie pour ton aide.
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bonjour, quand tu essais de démarrer en mode sans echec tu as dans les chois invite de commande arrives tu à avoir la fenêtre noir de l'invite de commande si oui essais de voire si tu peux faire une restauration système à une date et heures ou le pc fonctionnait
dans la fenêtre noir de l'invite de commande tu met
%systemroot%/system32/restore/rstrui.exe
valide avec OK
et tu fais la restauration sur une date ou le pc fonctionnait !!
source : https://forums.cnetfrance.fr/tutoriels-windows-7-8-et-autres-sytemes/198225-restaurer-windows-10-8-7-vista-xp-avec-rstrui-et-l-invite-de-commande -
bonjour merci jacques.gache de ton aide.
J'ai fait ce que tu m'a conseiller, je suis parvenu à restaure le système,je suis remonte jusqu'en janvier pour être sur. Mais le problème reste. Par contre j'ai pu remarque que mon pilote de CD-ROM était défectueux. j'ai essayé de le réparer, l'ordi se redémarre et rame. La bare des taches apparaît et le message d'erreur pour explore.exe n'apparaît plus donc il y à un mieux mais l'ordi n'est toujours pas opérationnelle. As-tu une autre idée pour m'aider -
bonjour, mets ton antivirus à jour !!!
ton pc fonctionne pourrais tu nous faire un diagnostique en postant un zhpdiag !! merci
Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
cliques sur télécharger "celui du bas"
ou directement ici: ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe
Enregistres le sur ton Bureau.
Une fois le téléchargement achevé
pour XP, double-clique sur ZHPDiag
pour Vista,et seven tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.
N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.
Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!
Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.
si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis
Laisses l'outil travailler, il peut être assez long
A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.
Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.
Pour me le transmettre clique sur ce lien :
https://www.cjoint.com/
Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt
ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus
Clique sur Ouvrir.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
et si problème passe par celui ci : http://threat-rc.com/
ou
http://pjjoint.malekal.com/ -
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