Ask.com Résolu

Question

Bonjour, 

Je vous avais interpellais il y a quelques temps au sujet d'un problème similaire mais c'était sur un autre ordi et une autre configuration, à savoir Windows Vista.

J'ai encore à chaque ouverture de Mozilla la page d'accueil de Ask.com que je n'ai NULLEMENT demandée ni n'ai le souvenir d'avoir cliqué dessus au moment de quelques installations ou mises à jour de logiciel (car c'est toujours à ce moment là que l'on nous demande de cliquer ou non sur Ask.com)!

Je pensais avoir fait attention de décocher toutes les demandes de ce serveur, ben apparemment pas.
J'ai réussi à l'enlever des "Programmes et fonctionnalités" et pourtant, ce Ask.com revient TOUJOURS en page d'accueil

En conséquence, pouvez-vous m'aider à éradiquer TOTALEMENT ce serveur de mon ordi qui m'est devenu INSUPPORTABLE et que je soupçonne d'y mettre des espions ou autres virus?

Vous en remerciant par avance

Configuration: Windows 7 / Firefox 12.0

juju666 · Answer

Salut,

&#9654 Télécharge sur cette page : AdwCleaner (de Xplode) 

&#9654 Une fois téléchargé, clique sur Suppression et patiente le temps du nettoyage.

&#9654 Poste le contenu du rapport que tu trouveras dans ton disque dur c:\ADwcleaner[Sx].txt ou son contenu s'il s'ouvre.

juju666 · Answer

Tu avais installé des programmes PCTuto, sais-tu que le service transmet certaines informations ? comme par exemple ton adresse, numéro de télephone qui ont été saisis lors de l'inscription ?
PCTuto modifie aussi ta page de démarrge vers lo.st ou y.lo.st, il se peut aussi que ce site transmettent certaines informations et affiche des popups de publicité.

Pour plus d'informations se reporter à cette page : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=33439&start=

~~

Protester contre les pratiques PCTuto/Eorezo/Tuto4PC :

Si vous estimez que ces pratiques sont discutables et vous avez été en quelques sortes victimes, vous pouvez protester en envoyant une lettre type à votre député ainsi qu'à la CNIL afin d'obliger les éditeurs d'adwares commercials à le stipuler de manière claire sur le site et lors de l'installation des logiciels qu'un agent publicitaire va être installé - pour plus d'informations sur la lettre type, se reporter à la page suivante : http://www.commentcamarche.net/faq/32334-victimes-de-tuto4pc-faites-vous-entendre

/!\ EoReZo ont collé un procès à CCM.net pour cet article (comme tu peux le constater).
Un miroir est disponible à cette adresse: https://alabien.forumgaming.fr/ 

========================================================

&#9654 Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM). 

&#9654 enregistre l'exécutable sur le bureau. 

&#9654 Installe-le puis configure-le comme ceci : 

Configuration 

si tu n'as rien modifié fais directement quitter sinon enregistrer  

&#9654 Si MBAM est déjà installé, aller directement à la mise à jour puis à l'analyse.

&#9654&#9654&#9654 Ce logiciel gratuit est à garder. 

~~~~~~~~~~~~~~

Uniquement en cas de problème de mise à jour:

Télécharger mises à jour manuelles MBAM 

&#9654 Exécute le fichier après l'installation de MBAM 

~~~~~~~~~~~~~~

Connecter les supports amovibles (clés usb etc.) avant de lancer l'analyse. 

&#9654 Double clique sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation. 
&#9654 Dans l'onglet "Mise à jour", clique sur le bouton "Recherche de mise à jour": si le pare-feu demande l'autorisation à MBAM de se connecter, accepte. 
&#9654 Une fois la mise à jour terminée, rends-toi dans l'onglet "Recherche". 
&#9654 Sélectionne "Exécuter un examen complet" 
&#9654 Clique sur "Rechercher" 
&#9654 L'analyse démarre, le scan est relativement long, c'est normal. 

A la fin de l'analyse, un message s'affiche : 

 Citation :

    L'examen s'est terminé normalement. Clique sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés. 

&#9654 Clique sur "Ok" pour poursuivre. Si MBAM n'a rien trouvé, il te le dira aussi. 
&#9654 Ferme tes navigateurs. 
&#9654 Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats. 
&#9654 Sélectionne tout (ou laisse coché) et clique sur Supprimer la sélection, MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine. 
    MBAM va ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse : ferme le. 

Si MBAM demande à redémarrer le pc : &#9654  fais-le. 

Au redémarrage, relance MBAM, onglet "Rapport/Logs", tu ouvres le dernier et le colle dans ta prochaine réponse.

juju666 · Answer

OK ! 

Attention à ce que tu installes et où tu télécharge !
Des logiciels additionnels sont proposés (barre d'outils, adwares) via l'installation de logiciel gratuit en général ou via certains sites de téléchargement comme Softonic ou 01Net.
L'éditeur touche de l'argent à chaque installation réussie de ces programmes additionnels (un genre de sponsoring), ton PC se retrouve avec des barres d'outils qui ralentissent le navigateur ou des adwares qui ouvrent des popups de publicités.
Les barres d'outils sont là pour t'affilier à un service (moteur de recherche de Yahoo! ou Google), ça rajoute des fonctionnalités mais en général les navigateurs les ont par défaut.
De plus, elles enregistrent les sites que tu visites pour les transmettre (tracking) à faire de la publicité ciblée, c'est pas super niveau protection de la vie privée.
Plusieurs toolbars ralentissent le PC et peuvent faire planter les navigateurs WEB.
Au final, il est pas conseillé d'en utiliser.

Lors de l'installation, attention à ce que tu installes, lire et décocher les programmes additionnels.

Lire Les PUPs/LPIs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

voir aussi : http://tigzyrk.blogspot.be/2012/06/info-01net-comment-monetiser-sur-le-dos.html

====================================================

Nous allons réaliser un diagnostic de ton PC : 

&#9654 Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) 

ou :ZHPDiag

&#9654 Enregistre le sur ton Bureau.

Une fois le téléchargement achevé, 

&#9654 Installe et lance ZHPDiag.exe 

&#9654 Clique sur le tournevis puis sur Tous pour cocher toutes les cases des options.

&#9654 Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

A la fin de l'analyse, 

&#9654 Pour me transmettre ton rapport utilise le site http://pjjoint.malekal.com 

&#9654 Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\ZHP\ZHPDiag.txt

&#9654 Clique sur Ouvrir.

&#9654 Clique sur "Envoyer le fichier".

Un lien de cette forme :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20120312_q15b11x7g11u5

est ajouté dans la page.

&#9654 Copie ce lien dans ta réponse.

juju666 · Answer

Bien

Copie ces lignes :

O42 - Logiciel: Bejeweled 3 - (.WildTangent.) [HKLM] -- WTA-b46daead-2810-4a1f-baf8-a925b5772436    => Infection PUP (Adware.PopCap)
O42 - Logiciel: Tuto Avast1.0.0.0 - (.Tuto4pc.) [HKLM] -- Tuto Avast_is1    => Infection BT (Spyware.AgenceExclusive)
[HKLM\Software\Classes\TypeLib\{18FB3DED-CD6D-4420-9DD5-8E531BDF666F}]    => Infection BT (Spyware.AgenceExclusive)
[HKLM\Software\WOW6432Node\Classes\Interface\{8F682661-3653-47FA-8713-9DF7424B6E09}]    => Infection BT (Spyware.AgenceExclusive)
M3 - MFPP: Plugins - [gabriel] -- C:\Users\gabriel\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\yythgb6h.default\searchplugins\search.xml
EMPTYTEMP
EMPTYFLASH
PROXYFIX

Ouvre ZHPFIX (clic droit -> exécuter en tant qu'administrateur), clique sur H, puis sur GO. Accepte le nettoyage. Poste le rapport.

A+

juju666 · Answer

c'est bon :-)

un peu de nettoyage : https://gen-hackman.kanak.fr/

et voilà histoire close si tu n'as plus de soucis :-)

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