Bug HP Pavillon g6

Résolu
Bonjour, je viens de m'acheter un HP Pavillon g6 (garantie 2 ans) et après 4 jours d'utilisation, je l'allume et je trouve la luminosité au minimum (on ne voit presque rien) et je ne peux rien modifier. Le son ne marche plus comme le Centre Réseau (wifi). La restauration système ne marche pas non plus. Je ne sais pas quoi faire pour réparer mon ordi. Pouvez-vous me donner une solution. Merci d'avance :p

<config>Windows 7 / Safari 535.11</config>

3 réponses

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  1. Si le problème est d'origine logicielle et non matériel tu peux essayer de restaurer le système comme a sa sortie d'usine.

    Le lien ci-dessous explique la marche à suivre :

    --> Restaurer un ordinateur HP à son état d'usine
    1. Merci ça a marché :D
  2. Salut,

    Dans ce genre de cas, le meilleur moyen est de s'adresser directement auprès de HP pour envisager un renvoie de l'ordinateur voire un échange.

    Bonne soirée !
    1. On m'a déjà proposer ceci mais si quelqu'un connait une manip' pour l'ordi rétablir à l'ordi, je suis partant :p