Bug HP Pavillon g6

Résolu/Fermé
hamzatheboss Messages postés 36 Date d'inscription lundi 15 novembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 25 juin 2015 - 22 juin 2012 à 21:46
hamzatheboss Messages postés 36 Date d'inscription lundi 15 novembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 25 juin 2015 - 28 juin 2012 à 13:10
Bonjour, je viens de m'acheter un HP Pavillon g6 (garantie 2 ans) et après 4 jours d'utilisation, je l'allume et je trouve la luminosité au minimum (on ne voit presque rien) et je ne peux rien modifier. Le son ne marche plus comme le Centre Réseau (wifi). La restauration système ne marche pas non plus. Je ne sais pas quoi faire pour réparer mon ordi. Pouvez-vous me donner une solution. Merci d'avance :p



<config>Windows 7 / Safari 535.11</config>
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3 réponses

Panoramix. Messages postés 2655 Date d'inscription mardi 13 avril 2010 Statut Membre Dernière intervention 28 décembre 2016 1 096
Modifié par Panoramix. le 22/06/2012 à 22:07
Si le problème est d'origine logicielle et non matériel tu peux essayer de restaurer le système comme a sa sortie d'usine.

Le lien ci-dessous explique la marche à suivre :

--> Restaurer un ordinateur HP à son état d'usine
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hamzatheboss Messages postés 36 Date d'inscription lundi 15 novembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 25 juin 2015 1
28 juin 2012 à 13:10
Merci ça a marché :D
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Panoramix. Messages postés 2655 Date d'inscription mardi 13 avril 2010 Statut Membre Dernière intervention 28 décembre 2016 1 096
22 juin 2012 à 21:56
Salut,

Dans ce genre de cas, le meilleur moyen est de s'adresser directement auprès de HP pour envisager un renvoie de l'ordinateur voire un échange.

Bonne soirée !
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hamzatheboss Messages postés 36 Date d'inscription lundi 15 novembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 25 juin 2015 1
22 juin 2012 à 22:01
On m'a déjà proposer ceci mais si quelqu'un connait une manip' pour l'ordi rétablir à l'ordi, je suis partant :p
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