Lecteur DVD incomplet ?

MikiAmu Messages postés 100 Statut Membre -  
Erwan031284 Messages postés 15764 Statut Membre -
Bonjour,
Mon Satellite L1775-18W ne voulant pas lire les DVD, j'ai cherché et dans les infos sur le périphérique, j'ai vu ça :
"Windows ne peut pas démarrer ce périphérique matériel car ses informations de configuration (dans le Registre) sont incomplètes ou endommagées. (Code 19)"
J'ai vérifié les MàJ mais Windows me dit qu'il est a jour...
Pourtant, je ne peux pas lire de DVD ...
Si quelqu'un sait quoi faire ;D

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1 réponse

Erwan031284 Messages postés 15764 Statut Membre 2 364
 
Dans le gestionnaire des périphériques, sélectionne et 'désinstalle', puis redémarre.
Cela provoquera la détection d'un 'nouveau périphérique', et l'installation du driver générique associé, voire celui du constructeur.

Si le problème persiste, procède à l'installation manuelle du driver constructeur.
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