Impossible ouvrir pj envoyé en jpeg

salut
tu ouvres avec quoi exactement ??
un peu plus d'explication stp pour mieux t'aider

@+

j'ai peu de connaissances en informatique et je ne sais comment répondre à ta question cependant voilà ce que je fais pour voir une pj envoyée par e-mail ou bien consulter mes dossiers enregistrés

merci pour tes conseils et recommandations
Je ne sais comment répondre à ta question mais voilà ce que je fais pour voir la PJ

Je détaille
Nom : Logo PDF 272 Ko
Je clique sur PJ du mail par ex.:
Une page avec
en haut à gauche un carré contenant le sigle avec PDF
nom : logo
type Adobe acrobat document 198 Ko
de messagerie 11.sfr

si je clique sur ouvrir
nouvelle page sur laquelle est écrit en haut
logo - aperçu des images et telecopie Windows
au milieu de cette page écrit : aucun aperçu disponible

si je clique droit : plusieurs propositions
imprimer
ouvrir dans adobbe reader X
analyser avec (avast) logo¨PDF
ouvrir avec
envoiyer vers
supprimer
propriété

si je clique ouvrir avec Adobe..
autre paragraphe
Adobe R
Aperçu images...
Internet excplorer
Microsoft office document imaging
Application MFC word DPAD
Microsoft Of word

Si je clique sur adobe
Après quelques instants j'obtiens une page qui est la copie de la PJ avec le titre
Logo 1 pdf Adobe Reader
Avec les icones :
1) convertir le fichier au format PDF avec adoble create en ligne..
2) connecter des fichioers PDF au format Word ou excel
3) enregistrer
4) imprimer

je n'ai rien tenté d'autre

salut
tu sais ce que tu vas faire ?
tu vas me faire une capture d'écran et c'est bon, je me charge du reste

ok ?

cordialement

oui je veux bien mais je ne sais comment faire, je confirme n'avoir peu connaissances informatiques

merci, dis moi comment procéder
A+
codialement

Bonjour,

Quand vous dîtes : Après quelques instants j'obtiens une page qui est la copie de la PJ avec le titre Logo 1 pdf Adobe Reader

Je comprends que la pièce jointe est ouverte dans le lecteur Adobe Reader. Vous pouvez donc dans le menu fichier ou en cliquant sur l'icone en forme de disquette, enregistrer le document présent à l'écran sur votre disque dur en choisissant la destination dans la liste des dossiers ou emplacements.

Cordialement

merci tjrs pour votre aide

j'ai testé, il n'y a pas de disquette mais
une ligne : Enregistrer sous
puis
fichier PDF
Texte
Word ou excel online

Eh bien, essayez de choisir "enregistrez sous..." et d'enregistrer sur le bureau ou dans le dossier "documents" avec si je comprends bien un choix : "fichier pdf"

Puis ré-ouvrez ce fichier en double-cliquant dessus

cela est très compliqué car lorsque je ré ouvre c'est l'enregistrement adobe qui réapparait
je ne sais si j'ai fait une fausse manoeuvre il y a quelques temps mais par le passé c'était bcp plus simple
je cliquais sur la PJ et je pouvais l'enregistrer plus simplement

ce n'est pas facile

A+