Restauration aux paramétres usine

Bonjour à tous, j'espère que je suis dans la bonne rubrique :-)

Je vous explique mon problème tout du moins si c'en est un. Alors, j'ai acquis il y a quelques mois un acer aspire one happy 2 sous windows 7 starter. Jusque là tout va bien et je suis très satisfaite meme encore à l'heure actuelle. J'ai voulu le remettre aux paramètres d'usine parce que je compte le revendre. J'ai donc été dans le recovery management pour faire la restauration,c'était le matin et le soir il était toujours en train de remettre à zéro. Le nom de la fenêtre est "installation du logiciel" dans cette fenêtre il est marqué "sysprep-Factory mode 28/28" mais ça dure depuis plus de 10 heures quasi. Est-ce normal?

Merci d'avance pour vos réponses,
Bien à vous,
Piom :-)