Rapport de ZHPDiag, demande de conseils

Fermé
Myaza - 18 juin 2012 à 17:19
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 - 19 juin 2012 à 01:23
Bonjour,
est-ce que vous pourriez me dire si mon ordinateur ne présente pas d'anomalies, vu que j'ai un problème avec ma connexion. J'ai fais un test avec ZHPDiag et voici le rapport :

http://cjoint.com/?BFsrnuDGhYp

Un grand merci aux personnes qui tenteront de m'aider !

1 réponse

Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 297
18 juin 2012 à 17:33
Bonjour,

Vista n'est pas à jour, il manque le Service Pack 2 par exemple.

Tu peux en dire plus sur ton problème de connexion ?
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C'est toujours moi. Alors mon problème :
J'ai eu des crash dump il y a de ça environ 1 mois. Je l'ai formaté (pas totalement) et ma connexion internet était lente depuis. Puis, la connexion s'est vraiment détériorée et l'ordinateur m'a refait un crash dump. Aujourd'hui j'ai formaté l'ordinateur complètement. Cependant des problèmes persistent : après le premier formatage, lorsque j'étais sur skype (par exemple), la connexion devenait plus lente et ça me déconnectait toutes les cinq minutes ; et si je mettais la webcam : autant dire que cela durait 20-30 secondes (au maximum) sans me déconnecter. Aujourd'hui, alors que j'ai reformaté mon ordinateur, ça me le fait toujours...

Il faudrait que je fasse "chercher les mises à jours" ?
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 297
18 juin 2012 à 18:03
Avec Windows Update.

Ce n'est pas ton antivirus qui filtre trop ta connexion ?

Ton PC est connecté en Ethernet ou Wi-Fi ?
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Utilisateur anonyme
18 juin 2012 à 19:50
D'accord ! J'essaye mais ça me met 'echec de la mise à jour'..
Je ne sais pas, je préfère pas bidouiller ça seul.
Il est connecté en wifi.
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 297
18 juin 2012 à 20:42
Tu peux prendre le SP2 ici :
http://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=16468
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Utilisateur anonyme
18 juin 2012 à 21:03
Merci beaucoup !
Les problèmes s'arrangeront avec cette mise à jour, ou faut-il que je mette un autre anti-virus ?
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