Licence Windows 7 reconnue non-authentique
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baptiste210
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m@rina Messages postés 26845 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
m@rina Messages postés 26845 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour à tous,
Je ne sais pas si je suis dans la bonne catégorie ou si j'aurais du poser ma question dans la catégorie Logiciels/Pilotes.
J'expose mon problème. J'ai acheté un ordinateur, avec Windows 7. Le problème c'est qu'il reconnait ma licence comme non-authentique. Je ne sais pas d'ou vient ce problème, mais je ne peux plus recevoir de mises à jour, je ne peux plus mettre de fond d'écran, et j'ai payé pour ce Windows 7.
Cela vous est-il déjà arrivé ? Avez-vous des solutions pour m'aider ?
Je vous remercie d'avance de vos réponses.
Bonne soirée à tous !
Je ne sais pas si je suis dans la bonne catégorie ou si j'aurais du poser ma question dans la catégorie Logiciels/Pilotes.
J'expose mon problème. J'ai acheté un ordinateur, avec Windows 7. Le problème c'est qu'il reconnait ma licence comme non-authentique. Je ne sais pas d'ou vient ce problème, mais je ne peux plus recevoir de mises à jour, je ne peux plus mettre de fond d'écran, et j'ai payé pour ce Windows 7.
Cela vous est-il déjà arrivé ? Avez-vous des solutions pour m'aider ?
Je vous remercie d'avance de vos réponses.
Bonne soirée à tous !
A voir également:
- Licence Windows 7 reconnue non-authentique
- Cle usb non reconnue - Guide
- Clé windows 7 - Guide
- Photofiltre 7 - Télécharger - Retouche d'image
- Licence windows 10 - Accueil - Installation
- Montage video windows - Guide
6 réponses
Bonsoir,
Si bien sûr, tu peux contacter Microsoft si tu t'es fait arnaquer par un revendeur.
Regarde ici :
https://www.microsoft.com/fr-fr/howtotell/cfr/report.aspx
m@rina
Si bien sûr, tu peux contacter Microsoft si tu t'es fait arnaquer par un revendeur.
Regarde ici :
https://www.microsoft.com/fr-fr/howtotell/cfr/report.aspx
m@rina
Vous avez fait la différence entre licence prenium, professionnal, ou ultimate ??
en appelant le centre windows pour activer votre poste cela ne fonctionne pas ?
en appelant le centre windows pour activer votre poste cela ne fonctionne pas ?
Bonsoir,
Il s'agit d'une édition familiale premium.
Je n'ai pas pu appeler, je ne sais pas comment les contacter.
Pouvez-vous me renseigner?
Merci beaucoup.
Bonne soirée .
Il s'agit d'une édition familiale premium.
Je n'ai pas pu appeler, je ne sais pas comment les contacter.
Pouvez-vous me renseigner?
Merci beaucoup.
Bonne soirée .
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Bonsoir à tous !
Merci beaucoup de m'avoir aidé, cela refonctionne !
Je tiens à remercier m@rina pour m'avoir fait entrer en contact avec Windows et Destrio5 pour le tutoriel qui m'a été d'une grande aide et que j'ai suivi à la lettre !
Merci à tous de m'avoir répondu et de m'avoir aidé !
Je vous souhaite une très bonne soirée, en vous remerciant une fois de plus !
A bientôt !
Bonne soirée à tous !
Merci beaucoup de m'avoir aidé, cela refonctionne !
Je tiens à remercier m@rina pour m'avoir fait entrer en contact avec Windows et Destrio5 pour le tutoriel qui m'a été d'une grande aide et que j'ai suivi à la lettre !
Merci à tous de m'avoir répondu et de m'avoir aidé !
Je vous souhaite une très bonne soirée, en vous remerciant une fois de plus !
A bientôt !
Bonne soirée à tous !
Merci beaucoup.
Néanmoins ils me demandent des pièces que je n'ai plus, comme le bon d'achat de l'ordinateur sur lequel le logiciel était installé...
Que faire ? J'envoie ce qu'ils me demandent sans ou je suis obligé d'envoyer le bon d'achat ?
Merci et bonne soirée !
Tu parles de la facture ? Si tu as acheté ton ordinateur sur Internet, tu dois probablement récupérer la facture via ton espace client.