Problem impression word couleur

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Profil bloqué - 14 juin 2012 à 15:29
contrariness Messages postés 20034 Date d'inscription samedi 10 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 23 décembre 2024 - 25 juin 2012 à 15:40
Bonjour,
j'ai un probleme quand j'imprime un fichier sous word
il m'est impossible d'avoir une impression en couleur
alors que l'imprimante est en reseau et les autres ca marche.
Et quand j'imprime en Pdf je peut imprimer en couleur.

manip utilisé:
reinstallation d'affice 2007
et toutes les options possible dans word et office et seven

Besoin d'idée merciiii




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12 réponses

contrariness Messages postés 20034 Date d'inscription samedi 10 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 23 décembre 2024 6 124
15 juin 2012 à 11:35
Premiere chose a verifier, c'est si ca vient de Word ou de la config de l'imprimante...

Imprimez depuis un autre soft, pas un truc de la suite Office, mais d'un soft different. Si c'est toujours en noir, c'est que vous avez un probleme avec le pilote de l'imprimante.

Donc verifiez si vous avez installe le bon pilote.
Verifiez si vous n'avez pas force l'impression en noir et blanc dans le pilote (panneau de config de Seven)
Verifiez si vous avez un serveur d'imprimante, la compatibilite.. j'ai deja vu des trucs tres curieux avec les serveurs d'imprimantes de chez HP et des imprimantes qui ne sont pas de chez HP.
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