Pb d'impression pop up imprim. HP Photo 515

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 vera07 -
Bonjour,

Depuis 3 jours j'essaie d'imprimer des documents venant d'internet sur ma nouvelle imprimante HP Photosmart 515 en vain.
Mon imprimante me dit qu'elle est hors ligne.
J'ai vérifié ts les branchements, j'ai même remis un cable pour port d'imprimante (issus de mon ancienne imprimante canon), alors qu'elle est configurée pour le wifi.
Et tjs rien.

Est ce que vous pourriez m'aider à y voir plus clair ?

Je vous en remercie sincèrement par avance.

Vera07





5 réponses


déjà avec des document du pc, doc word, photos etc est ce qu'elle imprime ??
Elle imprime un doc word si je rebranche le cable pour imprimante, sinon non.

Ca doit être lié au wifi non ?
Utilisateur anonyme
si ok avec cable et pas en wifi, c'est bien le wifi qui est mal configuré !!
oup's, j'ai oublié de préciser que le doc word comportait texte et photos.
Mais elle n'imprime pas les doc provenants d'internet même avec le cable
Utilisateur anonyme
curieux !!
Ca y est ça marche !!!

J'ai tout repris depuis le début : installation, branchement, paramètres ...

Et j'ai tout relancer et ça fonctionne.
Je ne comprends pas pourquoi, ni comment.
J'avais du oublié un truc la 1ère fois.

En tout cas, merci de ton aide.

à+
Vera