Pb d'impression pop up imprim. HP Photo 515Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Depuis 3 jours j'essaie d'imprimer des documents venant d'internet sur ma nouvelle imprimante HP Photosmart 515 en vain.
Mon imprimante me dit qu'elle est hors ligne.
J'ai vérifié ts les branchements, j'ai même remis un cable pour port d'imprimante (issus de mon ancienne imprimante canon), alors qu'elle est configurée pour le wifi.
Et tjs rien.

Est ce que vous pourriez m'aider à y voir plus clair ?

Je vous en remercie sincèrement par avance.

Vera07





Configuration: Windows 7 / Firefox 12.0

Utilisateur anonyme · Answer

déjà avec des document du pc, doc word, photos etc est ce qu'elle imprime ??

vera07 · Answer

Elle imprime un doc word si je rebranche le cable pour imprimante, sinon non.

Ca doit être lié au wifi non ?

vera07 · Answer

oup's, j'ai oublié de préciser que le doc word comportait texte et photos.

vera07 · Answer

Mais elle n'imprime pas les doc provenants d'internet même avec le cable

vera07 · Answer

Ca y est ça marche !!!

J'ai tout repris depuis le début : installation, branchement, paramètres ...

Et j'ai tout relancer et ça fonctionne.
Je ne comprends pas pourquoi, ni comment.
J'avais du oublié un truc la 1ère fois.

En tout cas, merci de ton aide.

à+
Vera

Pb d'impression pop up imprim. HP Photo 515

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