Pb d'impression pop up imprim. HP Photo 515

Résolu
vera07 -  
 vera07 -
Bonjour,

Depuis 3 jours j'essaie d'imprimer des documents venant d'internet sur ma nouvelle imprimante HP Photosmart 515 en vain.
Mon imprimante me dit qu'elle est hors ligne.
J'ai vérifié ts les branchements, j'ai même remis un cable pour port d'imprimante (issus de mon ancienne imprimante canon), alors qu'elle est configurée pour le wifi.
Et tjs rien.

Est ce que vous pourriez m'aider à y voir plus clair ?

Je vous en remercie sincèrement par avance.

Vera07

5 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    déjà avec des document du pc, doc word, photos etc est ce qu'elle imprime ??
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  2. vera07
     
    Elle imprime un doc word si je rebranche le cable pour imprimante, sinon non.

    Ca doit être lié au wifi non ?
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    1. Utilisateur anonyme
       
      si ok avec cable et pas en wifi, c'est bien le wifi qui est mal configuré !!
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  3. vera07
     
    oup's, j'ai oublié de préciser que le doc word comportait texte et photos.
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  4. vera07
     
    Mais elle n'imprime pas les doc provenants d'internet même avec le cable
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    1. Utilisateur anonyme
       
      curieux !!
      0
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  6. vera07
     
    Ca y est ça marche !!!

    J'ai tout repris depuis le début : installation, branchement, paramètres ...

    Et j'ai tout relancer et ça fonctionne.
    Je ne comprends pas pourquoi, ni comment.
    J'avais du oublié un truc la 1ère fois.

    En tout cas, merci de ton aide.

    à+
    Vera
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