Changement FAI
ShyB
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mardi 12 juin 2012
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12 juin 2012 à 21:44
jns55 - 13 juin 2012 à 10:53
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1 réponse
Bonjour,
Il ne faut jamais faire confiance aux commerciaux qu'on a au téléphone. Il sont intéressés donc ils sont prêts à te promettre la lune pour que tu souscrives auprès d'eux. Comme le commercial reste anonyme pour toi, il n'a aucun scrupule à te mentir.
Maintenant, il ne te reste plus qu'à envoyer une lettre recommandée avec AR à Free pour résilier; résiliation qui prendra effet au bout de x jours (voir les CGV de Free) et tu auras ensuite à payer les frais de résiliation.
Fais bien attention de suspendre ton autorisation de prélèvement sur ton compte au moment de la prise d'effet de la résiliation si tu ne veux pas voir Free continuer à prélever (ça serait pas la première fois).
Il ne faut jamais faire confiance aux commerciaux qu'on a au téléphone. Il sont intéressés donc ils sont prêts à te promettre la lune pour que tu souscrives auprès d'eux. Comme le commercial reste anonyme pour toi, il n'a aucun scrupule à te mentir.
Maintenant, il ne te reste plus qu'à envoyer une lettre recommandée avec AR à Free pour résilier; résiliation qui prendra effet au bout de x jours (voir les CGV de Free) et tu auras ensuite à payer les frais de résiliation.
Fais bien attention de suspendre ton autorisation de prélèvement sur ton compte au moment de la prise d'effet de la résiliation si tu ne veux pas voir Free continuer à prélever (ça serait pas la première fois).